零售学_零零售竞争战略.pptVIP

第二篇零售战略与组织 第3章 零售竟争战略 第4章 零售扩张战略 第5章 零售组织设计 第3章第4章 第5章 ●介绍零售 介绍零鲁商在扩张战●介绍零售 目的1: 使大家从战略层面上了解零售商基本战略规 划的设计与实施。 第三篇零售业务管理 商品规划(第6章) 采购管理(第7章) 5价格管理(第8章) 4促销管理(第9章) 3服务管理(第10章 商品设计与商品陈列(第11章) 特许连锁经营(第12章) 目的2 第三篇从零售策略的角度出发,详细介绍了 零售经营管理的各项业务决策,使大家全面 掌握零售商经营管理的基础知识和实际运作 学习目标与要求 知识目标 ●理解零售环境分析 ●理解零售市场定位 理解成本领先战略、差异化战略与目标集聚战略 在零售经营中的运用 掌握零售竞争优势的来源 第三章零售竞争战略 零售竞争战略 ●零售竞争战略是指零售商要确定将主要 服务于哪些目标市场的顾客以及提供什么 样的商品和服务,并确定零售商将如何集 聚长期战胜竞争对手的优势。 学习目的 建立一种竞争优势,意味着一个零售商在竞争中为自己 所占据的零售空间竖起了一座围墙,这堵墙使得竞争对手 难以同自己所占据的零售市场中的顾客发生联系,有效地 阻止了竞争对手的进攻,从而使该零售商可以保持优势, 将竞争压力降到最低,并且在一段较长的时间内提高利润 民意调查 大家多长时间逛一次寿康师专店? 2.为什么会去这里购买? 3.为什么不去这里购买 般会买些什么? 课堂讨论 请分析寿师专店的优 势及劣势 第一节建立零售竞争优势 零售竞争优势的来源 长远竞争优势