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如何寻找最佳客户与潜在客户 思考题 1、如何进行您经营区域的市场细分？并界定您的目标市场和目标客户？ 2、如何准确地了解您客户的购买行为？购买决策过程？ 3、影响您的客户做出购买决策的原因有哪些？ 4、如何开发您潜在的客户？ 对于一个发展中的企业而言， 战略营销相当大的一部分是对公司的客户和潜在客户的分析而 得出的。 对客户和潜在客户了解的多少会决定公司能取得多大的成功。 通过市场营销研究可 以搜集到有关客户和潜在客户的各种信息。 没有任何东西能替代过硬的信息。 事实和数字可 以把营销计划方案从充满希望的设想转化为可执行的具体行动。 对于经营者而言， 最佳客户是当前经营业绩的最大贡献者； 潜在客户是未来业绩稳步上扬的 基础。 从本期开始， 我们将以连载的形式推荐给各位经销商与零售商朋友， 如何利用合理有效的市 场营销研究手段来认识您的最佳客户和潜在客户。 只有一个总经理， 那就是客户。 他只要用把钱花在别处的方式， 就能将公司的董事长和所有 雇员全部都炒了鱿鱼。 ――萨姆?沃尔顿 追求卓越的重要一点就是要为客户提供最优的服务和最优的质量。 ――汤姆?彼得斯 在了解区分最佳客户与潜在客户之前，首先我们要做的准备工作是： 谁是你的当前客户？ 不掌握关于你公司当前客户的详细情况， 就不能弄清楚你的目标市场、 市场细分或改善你的 营销能力。 如果你的产品提供给单个的消费者， 他们喜欢什么？