《学校矛盾纠纷排查及化解处理制度》.docxVIP

学校矛盾纠纷排查及化解处理制度 成功中心小学 一、 指导思想 以上级有关文件精神为依据,切实做到“早发现,能化解， 善控制，处理好”,特立本制度,为打造“平安校园”提供有 力保障。 二、 矛盾纠纷排查方式切实做到“早发现 ,能化解，善控制， 处理好”, 认真做好老师的思想建设工作，利用例会时间，除对国家方 针政策进行集中学习外，搜集案例对教职工进行职业道德教 育和法制教育。对教职工之间的矛盾纠纷进行调解，采取召 开民主生活会，个别谈心等方式把矛盾纠纷处理在萌芽状 态。 妥善处理校园周边关系，教育好学生不破坏周边群 众设备设施，不损坏群众利益。虚心听取周边群众的意见和 建议，如周边环境中存在对学校校产和师生安全极大隐患的 人事，要时刻提高警惕，不能解决的及时报告上级部门和公 安机关。 三、 重点疑难纠纷报告制度 对发生多次或重大纠纷不能妥善解决的，要及时报 告有关部门进行解决，报告要做到及时，真实逐级上报。每 次情况的调查和协调要做好相关记载，以备上级部门参考和 检查。调查情况必须有当事外的两人以上在场。 四、 领导轮流值班制度 校委实行轮流值班制度，值日期间处理当日纠纷，负责学校 安全稳定，在上班期间，行政人员轮流值班，保证办公室有 人值班，对来访者进行接待。对来访电话进行登记、答复、 处理和汇报。 五、 接待登记制度 对来访者要进行盘查，盘查内容为姓名、住址、身份、来意 等；在