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PAGE PAGE # 欢迎参加 3 酒店新进员工职业化训练教程 杭州新世纪大酒店 课程内容的简介(2) ■第三讲科学的工作方法 ■第四讲如何完成您的工作 ■科学的各种方法指无数前辈在工作中实 践中总结岀来有效的方法。 办公室的5S运动: 5S起源于日本，就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫 (SEISO)、清洁(SETKETSU)、素养(SHITSUKE)五个项目，因 日语的罗马拼音均以开头，简称为5S。 5S运动提出的目标简单而明确，就是要为员工创造一个干净、整洁、 舒适、合理的工作场所和空间环境。5S的倡导者相信，保持工作环境的 干净整洁，物品摆放有条不紊，一目了然，能最大程度地提高工作效率。 ■如果你的办公室、办公桌都井然有序，那你的工作效率一定不低。 ￡ P D C A工作法 p D C A (PLAN)制定计划 (DO) 立即行动 (CHECK)检查 (ACTION)修正 (Plan) 修正 再执行 (Action) 计划 执行 Do 检查 Check) 制定计划的工具一甘特表 ■亦称甘特进度表或条形进度表是以美国 企业管理学家甘特(Henry Grant)的名字 命名的，常用于策划和编短工作。 运用甘特表应注意的三原则 ■清楚指明所需完成的工作项目或数量以 及所需的时间 ■注重工作的进度和时间，生产力的变化 和指令的传达 ■管理人员须尽可能依