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优雅言谈应注意的事项 2018-04-09言谈是商务交流中重要的沟通手段，具有不可替代的 重要作用。 若想通过言谈达到商务交流的预期目的，除了在表达上要词义准 确外，还应以礼 ”取胜。 优雅的言谈，要注意以下几点： 1.语言要文明作为有教养的人， 在交谈中，一定要使用文明语言。 语言要文明的含义，就是要杜绝有失身份的话溜 ”出口。 在交谈中，绝对不能采用以下用语： (1)粗话。 口中吐出老头儿 ”、老太太 ”、小妞 ”等称呼，是很失身份的。 脏话。 讲起话来骂骂咧咧，非但不文明，而且自我贬低，十分无聊。 黑话。 一说话就显得匪气十足，令人反感、厌恶。 荤话。 把绯闻、色情、荤段子 ”挂在口边，