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徒人：团队活动的几种有效形式 团队活动的背景 美国《财富》杂志曾报道：世界 500 强公司当中 80% 以上的公司都在倡导团队的工作方式。 它说 20 年前，丰田、沃尔沃等公司将团队引入生产过程中时， 曾引来很多媒体的竞相报道。 但 20 年后的今天， 500 强中如果哪个公司没有采用团队形式，则会成为新闻热点。由此看 来，在短短的 20 年间， “团队 ”一词已经迅速渗透到各行各业，甚至政府部门都将领导团队 作为不可忽略的环节进行建设。 二十一世纪的企业竞争力， 在于企业员工的综合素质与能力上， 更在于整合企业精英的协作 模式上。 使工作效能发挥加乘而非相抵的效果， 一直是企业经营学习的方向。 团队是组织提 高运行效率的可行方式， 它有助于组织更好地利用雇员的才能。 在多变的环境中， 团队比传 统的部门结构或其他形式的稳定性群体更灵活，反应更迅速，这已经成为广大企业的共识。 那么如何提高团队的积极性与凝聚力呢？不少企业每月都会为此支付出一定的团队活动花 费，让公司或部门自行安排一些活动形式， 以促进团队的凝聚力，缓解工作压力。 然而此间 的多数资金都会被花费在吃饭、 KTV 等娱乐活动上。吃吃喝喝对员工的吸引力真的那么大 吗？并非如此。据一项调查显示， 65%的人认为每月吃饭、唱歌的活动显得相当枯燥，没有 新意。 而仅仅靠吃吃喝喝也只能带动小部分人， 很难起到拉近团队成员距离的初衷， 他们更 欢迎有益身心、互动性强的活动形式。 团队活动策划依据 提高团队的凝聚力， 这是一个系统化的工作。 团队是由不同经验背景、 知识和技能的个体组 成，有着共同的使命， 相互协同工作以实现共同目标的正式群体。从定义上来看， 团队的建 设必须遵循六大原则： 塑造共同的愿景、 建立团队的规范、 加强信任与领导、 组织专业的分 工、卓越沟通与协调、 提升团队凝聚力。 其中每一项都是一个重大的企业课题， 而其中最根 本的核心就在于制度的设计与工作者对工作的认同、对组织的向心力与愿意持续学习的精 神。团队运作中的共识与规范是需要被建立与实践的，唯有依循着共同的方向原则与目标， 大家才能共同作出理想的决策，并愿意为决策与执行的结果共同承担责任。 少数人可能会影响和带动多数人； 团队的激活可能会带来群体的改变。 高绩效的团队成员不 仅需要具备一定的互补技能， 更需要具有很强的分析问题、 解决问题、 人际交往、 信息沟通、 冲突解决等能力。 团队需要所有成员的通力合作， 因此要防止个人英雄主义的产生， 创造每 个人都是团队不可缺少的一份子的文化氛围。 因此， 团队活动策划需要让大家明白只有共同 支持、协作、努力，才能更好地完成团队目标。 团队活动的几种有效形式 一、最受欢迎的团队活动 —— 体验式培训 所谓体验式培训， 是个人首先通过参与某项活动获得初步体验， 然后在培训师的指导下， 与 团队成员共同交流、 分享个人体验并提升认识的培训方式。 学习者通过在真实或模拟环境中 的具体活动， 获得亲身体验和感受， 并通过与团队成员之间的交流实现共事， 然后通过反思、 总结提升为理论或成果并应用到实践中，培训师在培训过程中起着指导作用。 体验式培训经历了一个从实践（个人的体验）到理论（包括个人的认识）再到实践（企业的 具体活动）的过程。这个过程特别强调学习者的体验和感受，但体验不是目的，只是手段， 只有通过团队成员共享成果并应用于实践， 才算达成了体验式培训的目的。 体验式培训形式 广泛，比较流行的主要有户外拓展训练、沙盘模拟、行动式学习等。 体验式培训之所以能达到团队培训的目的， 是因为它一般是以团队的形式完成的， 通过各种 精心设计的活动，团队成员在解决问题、应对挑战和相互交流的过程中，自然就会实现 “激 发潜能，熔炼团队”的目的。所以，体验式培训对培养学习者的团队精神和合作意识、改善 人际关系、形成积极向上的组织氛围和改进组织内部的沟通与信息交流等都大有禅益。 美国友邦保险、雀巢食品等全球知名企业， 以及中国电信、中国移动、农夫山泉、阿里巴巴、 方正证券、娃哈哈、浙江大学、浙江省发改委信息中心、中天建设、上海绿地经济发展中心 等国内知名组织都曾在徒人咨询培训机构进行体验式训练， 并都把这种培训作为凝练团队的 必修课。 二、 最有效的团队活动 一一QC （管理活动质量）小组 经济学上有两个著名案例。 一个叫马特莱法则”又称二八”法则，说的是企业主要抓好 20 %的骨干力量的管理，再以 20 %的少数带动80 %的多数员工。此法则实际上是要求管理者 在工作中不能 胡子眉毛一把抓”而是要抓关键人员、关键项目、关键岗位。 另一个叫 鲶鱼效应”说的是沙丁鱼在长途贩运中常因路远、时长而休克、死亡，后营运商 在沙丁鱼运输罐中放入其天敌鲶鱼， 鲶鱼的追逐激发了沙丁鱼的生命活力