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《电子商务案例分析》课程 期 末 案 例 分 析 报 告 题目 : 厦门小鱼网案例分析 姓 名： 学 号： 日 期： 2011 年 11 月 2 日 第 1 页共 16 页 目录 1.网络社区模式概述 4 1.1 网络社区的定义 5 1.2 网络社区的分类 5 1.3 网络社区的特征 5 2.基本情况 4 3.商业模式 4 3.1 战略目标 5 3.1.1 企业战略 5 3.1.2 业务战略 5 3.1.3 职能战略 5 3.2 目标用户 5 3.3 产品和服务 5 3.4 核心能力 8 3.4.1 人气和信赖 8 3.4.2 “小鱼”精神 8 3.5 赢利模式 8 3.5.1 广告 8 3.5.2 鱼鱼旺铺服务 9 第 2 页共 16 页 3.5.3 团购 10 4.经营模式 11 5.技术模式 12 6.管理模式 13 7.资本模式 14 8.结论建议 15 8.1 结论 15 8.1 建议 16 第 3 页共 16 页 厦门小鱼网案例分析 1. 网络社区概述 1.1. 网络社区的定义 网络社区是指包括 BBS/论坛、贴吧、公告栏、群组讨论、在线聊天、交友、 个人空间、无线增值服务等形式在内的网上交流空间，同一主题的网络社区集中 了具有共同兴趣的访问者 1.2 网络社区的分类 涉及范围 综合性网络社区 专业性网络社区 独立网络社区 独立性 附属网络社区 即时性网络社区 实时性 非即时性网络社区 论坛 表现形式 博客 IM SNS等 网络社区的分类 1.3 网络社区的特征 社区空间的跨地域性 社区人际互动的匿名性 社区的自组织性 第 4 页共 16 页 社区的开放性 社区成员流动的频繁性 社区文本的非线性 2. 基本情况 2003 年 2 月 18 日，“厦门小鱼社区”在厦门网路上悄然现身，为厦门市民提供 了一个生活信息网上交流平台。小鱼社区以提倡网友们互帮互助为社区发展宗旨，很 快得到了广大厦门网友的热爱和支持，做为厦门历史最悠久的网络社区之一，在发展 的五年间时间内， “有困难找小鱼”的信念已经深入厦门网民的心里。 2008 年 1 月 1 日，小鱼社区全新改版正式升级为小鱼网，发展包括博客、网店在内的更多网络品牌 产品。时隔