安防应急事件处理流程.pdfVIP

安防应急事件处理流程 1 目的 为规范物业管理处处理突发事件的程序，提高对突发事件的应急处理能力，维护 辖区内的正常工作和生活秩序，采取快速、有效的措施处理紧急事件，从而控制 事态的发展。 2 适用范围 适用于物业辖区内各类突发事件的处理 3 职责 3.1 各项目管理处保安、中央监控室值班员负责火警、匪警的应急处理。 3.2 各物业辖区大堂值班员和物业值班员负责电梯困人的应急处理。 3.3 工程部和各物业辖区工程维修值班员负责住户水管爆裂、煤气泄漏、供电供 水设备故障的应急处理。 3. 4 公司总部总值班员负责协调各部门处理紧急事件。 4 操作程序 4. 1 处理各类突发事件的原则 4.1. 1 快速反应的原则：要求当值保安员接警后 2-5 分钟内到达突发事件现场， 保安部负责人在休息时接到突发事件报告后，30 分钟内到达突发事件现场 4.1.2 统一指挥的原则： 1）处理突发事件由保安部负责人负责统一指挥 2 ）保安班长及保安员负责各类指令的落实与执行 4.1.3 服从命令的原则：各保安队员需无条件服从指挥人员的命令，班长负责事 后对突发事件的处理过程作详细记录 4.1.4 团结协作的原则：保安部作为突发事件的处理部门，管理处其它部门应予 以积极配合，在保安部作出突发事件处