网络教育学院专升本课程(练习库参考)消费者行为学.docx

）。1、购买的物品的价值可能低于消费者付出的货币量存在的知觉风险就是（ ）。 功能风险 B、 资金风险 C、 社会风险 心理风险 参考答案 2、指有某种见解并力图使别人接受这种见解的个人或组织，称为（ 2、 指有某种见解并力图使别人接受这种见解的个人或组织，称为（ ）。 传递者 B、传播C B、 传播 C、 媒体 信息 参考答案 3、 3、 位置觉属于消费者感觉中的（）. 外感受感觉 B、身体内部感觉C B、 身体内部感觉 C、 距离感受作用 接触感受作用 4、参考答案 4、 表现力最强、作用力最大、传播范围广泛 ，但费用昂贵，而且广告信息不易保存的广告媒体是 （）. 广播 B、电视C B、 电视 C、 报纸 杂志 参考答案 5、测量者与被测量者面对面地交谈以了解消费者态度的方法属于 5、 测量者与被测量者面对面地交谈以了解消费者态度的方法属于 (). 问卷法 B、自由反应法C B、 自由反应法 C、 现场观察法 ? D投射法 参考答案 B 6、人对外界刺激的感受存在着一个上、下阈限，就是（ ）。 A、 绝对阈限 B、 差别阈限 C、 条件阈限 D认为阈限 参考答案 A 7、认为人体的状态是由体液的类型和数量决定的气质体液学说是由 （）提出的. A、 古希腊医生希波克拉底 B、 心理学家巴甫洛夫 C、 瑞士心理学家荣格 D波兰心理学家斯特里劳 参考答案 A 8 划分社会阶层的方法中，综合指标法同时使用几种尺度来划分社会阶层 ，在这一方法中，三因素法所选取的因素 不包括（）. ? A、住房条件 ? B、职业 ? C、收入来源 D居住地区 参考答案 D 9、当某些人的消费行为被他人认可并羡慕时 ，便会产生仿效和重复他人行为的倾向 ，从而形成（）. A、 消费者暗示 B、 消费者模仿 C、从众行为 D消费习俗 参考答案 B 10、消费者的需要超过了市场商品供应量，呈现供不应求的需求状况属于 （）。 A、现实需要 B、潜在需要 ? C、过度需要 D有害需要 参考答案 C 11、对消费者购买新产品有决定性作用的因素是 （）. A、 消费者对新产品的需要 B、 消费者对新产品的感知程度 C、 消费者的个性特征 D消费者对新产品的态度 参考答案 A 12、主张根据理智、情绪、意志等三种心理机能在性格结构中所占的优势地位来确定性格类型的性格理论是 （）. ? A、机能类型说 ? B、向性说 ? C、独立-顺从说 ? D特质分析说 参考答案 A 13、由于消费者注意力不能集中指向特定商品，或发现商品不能完全满足其需要而引起的拒绝属于 （） A、一般性拒绝 D非隐蔽性拒绝B、彻底性拒绝 D非隐蔽性拒绝 参考答案 A C、隐蔽性拒绝 括???t type=text/javascript 14、个体自觉地确定目的，根据目的调节支配行动，努力克服困难，实现预定目标的心理过程叫做 （）. 意志 B、情绪 C、情感 D思维 参考答案 A 15、消费者对商品的认识过程是从（）开始的，它是消费者一切知识和经验的基础。 A、感觉 B、知觉 C、注意 D记忆 参考答案 A 16、在售货员与消费者进行交往时表现出多种不同的人际关系类型中 ，至少有一方的人际关系倾向表现出较大的 惰性,他们在交往时往往过分希望别人主动作出亲密的姿态 ，而使自己处于消极被动的地位 ，这种人际关系属于（）. A、 感情型人际关系 B、 期待型人际关系 C、 支配型人际关系 D包容型人际关系 参考答案 B 17、在新产品进入市场的初期，利用消费者的”求新”、”猎奇”心理，高价投放商品，以期迅速收回成本的定价方法 是（）? ? A、撇脂定价法 ? B、渗透定价法 ? C、声望定价法 ? D习惯定价法 参考答案 A 18、由人们的认识、感情、意志等心理过程引起的行为动机属于消费者购买动机模式中的 （）. ? A、本能模式 ? B、心理模式 ? C、社会模式 ? D个体模式 参考答案 B 19、（）是人脑对客观事物本质特征的间接的和概括的反映 ?它是人的认识活动的最高阶段 A、 记忆 B、 联想 C、 想象 D思维 参考答案 D 20、人们自觉确立行为的动机与目的 ，努力克服困难以实现目标的心理过程属于 ：() A、认识过程 B、情感过程 C、意志过程 D知觉 参考答案 C 21、下列哪项属于性格九分法的所划分的性格类型 ：（） ? A、完美主义型 ? B、施与者型 ? C、演员型 ? D浪漫型 ? E、老板型 参考答案 ABCDE 22、网络广告的主要形式有：（） A、 在国际互联网上注册独立域名 B、 在一些人气旺盛的热门站点上宣传产品信息与公司形象 C、 在访客多的BBS上发布广告信息 D在热门站点上作横幅广告 E、以电子杂志等形式，定期通过电子邮件的方式投递 参考答案 ABCDE 23