网络教育学院专升本课程(练习库参考)物业管理.docxVIP

TOC \o 1-5 \h \z 1、 住宅小区物业管理应当以（ ） A、 专业化管理为主 B、 自治自律为主 C、 行政化管理为主 D 分散化管理为主 参考答案 A 2、实行物业服务费用酬金制的，物业管理企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算并每 （）不少于一次公布物业服务资金收支情况。 ? A、三个月 ? B、 半年 ? C、一年 ? D二年 TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document 参考答案 C 3、 衡量物业管理企业实力和规模的标志是（ ）。 ? A 企业资质 ? B、 企业上级部门 ? C、 企业文化 ? D 企业所有制形式 TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document 参考答案 A 4、注册资质一级的物业管理企业多层住宅物业管理总面积要求 （） A 不少于200万平方米 B、 不少于100万平方米 C、 不少于80万平方米 D 不少于60万平方米 参考答案 A 5、写字楼的管理方式不包括（ ）。 A、 委托服务型 B、 自主经营型 C、 专业服务公司型 D有关部门委派型 参考答案 D 6、物业管理企业资质等级分为（ ）。 A —、二、三级 B、 甲、乙、丙级 C、 初、中、高级 D市、省、国家级 参考答案 A 7、物业服务计划应当将合同规定的（ ），作为物业管理企业工作的出发点。 A、 服务权利 B、 服务内容 C、 服务义务 D服务规定 参考答案 B 8 物业管理企业依照（）收取管理费。 A、 业主公约 B、 国家规定 C、 物业服务合同和有关规定 D物价局规定 参考答案 C 9、现代物业管理中，业主自律的约束机制主要是通过（ ）。 A、 业主的思想觉悟来实现的 B、 业主和物业管理企业的统一管理来实现的 C、 物业管理公约来实现的 D业主公约来实现的 参考答案 D 10、《普通住宅小区物业管理服务等级标准 （试行）》中一级标准规定：业主对物业服务的满意率应在（ ）以 上。 A 70% B、75% C、80% D 85% 参考答案 C 11、在房屋修缮工作中，不应当考虑（ ） A 房屋的安全性要求 B、 房屋的使用功能要求 C、 房屋的艺术性要求 D 房屋统一的修缮计划要求 参考答案 D 12、 下列对于物业管理的理解，不正确的是（ ）。 A、 物业管理活动的实质是业主和物业管理企业就物业管理服务为标的进行的一项交易 B、 物业管理企业可以接受业主和使用人的特别委托 C、 物业服务合同是物业管理生产活动的契约基础 D业主必须选聘物业管理企业来对物业实施管理 参考答案 D 13、采取邀请招标方式招标的，应向（ ）个以上物业管理企业发出投标邀请书。 A 10 B、 6 C、 5 D 3 参考答案 D 14、物业管理早期介入，应该在（ ）阶段就介入。 ? A、房屋销售 ? B、施工 ? C、住户入住阶段 ? D规划设计 参考答案 D 15、电梯每年由当地检测部门进行（ ）次安全检测。 B、3 C、2 D 1 参考答案 D 16、经过综合维修的成片房屋都必须符合（ ）的标准。 A、 完好房 B、 基本完好房 C、 基本完好房或完好房 D—般损坏房以上 参考答案 C 17、新建住宅小区内有路名的道路两旁的绿化和养护管理由（ ）负责。 ? A 物业管理公司 ? B、园林部门 ? C、房管部门 ? D 街道办事处 参考答案 A 18、物业管理公司保安人员巡逻的范围限度为（ ）。 A、 车场 B、 公共走廊 C、 物业的公共地方 D绿化区域 参考答案 C 19、下列关于物业管理区域内安全防范工作责任的说法中，表述正确的是（ ）。 A、 物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作 B、 物业管理企业对管理区域内的治安防范工作负有全部责任 C、 物业管理区域内发生刑事案件时，物业管理企业不承担任何责任 D物业管理企业可对嫌疑人进行留置讯问 参考答案 A 20、（）是指定期和不定期的对房屋的完损情况进行检查，评定房屋等级。 A、 房屋维修施工 B、 房屋质量管理 C、房屋养护 D房屋变卖 参考答案 B 21、物业管理涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以（ ）为依据。 A、 企业的规章制度 B、 业主委员会章程 C、 上级行政部门的指示 D法律、法规 参考答案 D 22、业主全面有效行使对物业的管理权是在（ ）以后。 A、 第一个业主入住一年 B、 全部业主入住 C、 成立业主委员会 D接管验收 参考答案 C 23、物业管理用房的所有权依法属于（ ）。 A、 业主 B、 业主委员会 C、 开发建设单位 D物业管理企业 参考答案 A 24、（）是住宅小区物业管理的难题之一。 A、 清洁管理 B、 绿化管理 C、 社