客户满意度调查表(制造业).pdfVIP

客户满意度调查表 调查日期： 年 月 日 调查方式：□发至顾客填写 □电话询问 □走访 □其他 客户名称： 联系人： 地址： 电话： 传真： 邮箱： 备注：本调查表结果 100 分以上为最优， 80 分以上为良，总分 60 分以上为及格，每半年一次由销售部主导召集各负责人分 析市场状况，针对客户不满意之处检讨原因。单项分数低于 5 分，提出改善对策并呈报总经理审批。 尊敬的客户：您好！ 为了能使本公司更好地为您服务，共同健全企业制度，完善公司制度，让本公司产品品质、交期、服 务满足贵司之要求，特进行此项客户满意度调查。希望您在百忙之中给予我们客观的评价，如果您对本公 司有其他要求或建议也一并提出，您的建议是我们奋进的动力，我们将虚心听取并及时改进。谢谢配合！ 一、 质量（ 40 分/ ） 总分： 1、 您认为我公司产品的