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保洁工作年度工作计划 3 月份 副营品质提升： 3 月份副营品质已经有了很大提 升 , 但作为 09 年全公司的重点工作 , 我们还是要对副营品质 进行全面有效的提升和改进 , 具体提升方法 : 1、制定出详细培训计划，保洁年工作计划。 2、每天中午对副营保洁员进行培训。 3 、每周五中午对保洁员进行书面和现场考核，排名并 给予一定奖励。 4 月份 主营品质提升： 我们在副营品质提升的同时也要 对主营品质进行严格监控和提升，具体实施方法： 1、重新梳理保洁工作流程，找到更适合魅力的清洁流 程： 1 ）与保洁共同探讨魅力清洁现状。 2 ）与各项目专业 岗沟通了解其他项目保洁清洁流程 3 ）制定主营全新工作 流程 2、制定保洁主管和班长日工作流程 3 、施工单位、绿化进场二次污染的预防措施制定，工 作计划《保洁年工作计划》。 4 、主营保洁员 BI 礼仪提升： 1 ）制定适合主营保洁员 的培训计划。 2 ）每天早中晚 3 次礼仪演练 。 3 ）每周五 进行考核排名并给予一定奖励 5、6、7、8 月份 装修高峰期内外环保洁重点工作梳理 及措施：随着 5 月份进入装修高峰期，内外环保洁清洁工作 会增加很大的工作量和难度，因此我们要对此期间可能造成 污染的部位进行梳理，并针对这些重点部位作出有效的清洁 措施。 1 、内外环须清理重点部位梳理： 1 ）外环：路面、 垃圾桶、休闲椅、草坪内内等部位。 2 ）内环：单元门、台 阶、进户门、防火门、楼道玻璃等容易造成污染部位。 2 、 针对重点部位制定有效的清洁措施 1）定期对路面、垃圾 桶、休闲椅、草坪内、单元门、台阶、进户门、防火门、楼 道玻璃进行刷洗。 2 ）与客户组时时沟通了解业主装修情况， 请客户助理及时对装修情况进行管理，有效预防装修造成的 额外污染。 3 、雨季路面和楼道大厅、台阶、电梯间的重点 清洁 4 、圆区管理规定、装修违章违建物品培训 9、10 月份 秋菜残叶和树木落叶的清扫： 9 月份进入秋 菜晾晒和树木落叶阶段，此阶段保洁的重点工作是对秋菜残 叶和树木落业的清扫。 1 、协助规划秋菜晾晒场地，便于园 区管理和日后清扫。 2 、及时清扫残叶，注意清扫时不要碰 坏秋菜，以免造成业主投诉。 3 、落叶及时清扫，注意清扫 方法：装袋、顺风等。 4 、注意重点地段的清扫频次 5 、风 天注意大块垃圾的拾拣，主管和班长加强巡视力度。 11、12 月份 除雪工作开展： 11、12 月份进入降雪季节， 保洁班组作为整个项目的主力军，要承担园区除雪工作的主 要任务。 1、除雪工具准备：时时关注天气情况，除雪前期 对除雪工具进行清点，如有不足及时储备，防止除雪有窝工 现象产生。 2 、除雪流程建立：根据降雪程度建立不同除雪 流程 3 、除雪人员合理分配：根据降雪情况对人员进行合理 调配，保证园区除雪质量的同时，也要保证园区其他岗位品 质标准。