江苏省自学考试南京大学人力资源专业自考工作分析科目知识点整理.pdfVIP

第一章 工作分析的历史与发展 第一节 工作分析的产生与发展 1、 工作分析的思想起源于社会分工的思想（单选 or 填 空）P1 工作分析起源：管仲、荀况、苏格拉底、柏 图、亚当●斯 密 （单选 or 填空）P1 2、 工作分析最初产生于美国的工业企业中（单选 or 填 空）P2 3、 1747 年，狄德罗在编纂百科全书的过程中实施了一 次工作分析，据说他是历史上首次大规模实施工作分析的人 （单选 or 填空）P2 4、 系统的工作分析最早出现于 19 世纪末 20 世纪初。在 美国科学管理之父——F●W.泰勒的科学管理理论的基 上 发展而来。 （单选 or 填空）P2 5、 1911 年《科学管理原理》 （单选 or 填空）P2 6、 1950 年，赛迪●范提出了“职能职业分类计划”理论， 阐述了企业内部关于工作与人的一些理论。 （单选 or 填空） 1 P4 7、 上述理论的三个假设前提： （多选）P4 （1）对人物中人的关注。 （2）技能划分。 （3）任务的系统性 第二节 工作分析面临的挑战 1、 工作分析面临的挑战：（多选）P6-8 （1） 工作分析者面临的挑战 （2） 组织体系面临的挑战 （3） 工作面临的困难 （4） 工作条件的变化 （a） 社会环境的变化 （b） 技术的变化 （c） 组织经营环境的变化 2 第三节 工作分析的发展趋势 1、 工作分析被誉为“人力资源管理系统的基石”P8 2、 工作分析的发展趋势 ：（简答）P9-11 （1） 工作分析的战略化 （2） 工作分析信息来源的扩大化 （3） 工作分析技术的信息化 （4） 对客户进行工作分析 （5） 角色说明书取代岗位说明书 第二章 工作分析概述 第一节 工作分析的概念 1、 工作分析也叫职务分析，是指在组织中通过采用标 3 准的程序和科学的方法，经过系统的岗位调查，收集有关工 作职务的信息，包括职务的目的、任务或职责、权力、隶属关 系、工作条件、任职资格等全面的信息，进行分析与整理，进 而制定出 岗位规范、工作说明书、岗位分类图等各种人力资 源管理文件，为组织的人员甄选、员工培训与开发、薪酬设 计、劳动关系、工作设计等一系列基础职能活动提供客观一 局的系统过程。 （名词解释）P18★★ 2、 工作要素：是指工作活动中不能够在继续分解的最 小动作单位，是形成职责的信息来源和分析基 ，并不直接 体现于岗位说明书中。（名词解释）P18