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第 PAGE 页码 页码 页 / 总页数 NUMPAGES 总页数 总页数 页 物业客服管家总结 导读：我根据大家的需要整理了一份关于《物业客服管家总结》的内容，具体内容：物业服务合同作为调整和规范业主和物业企业之间权利义务关系的依据,在物业法律关系中置于重要位置。下面由我为大家整理的，希望大家喜欢。篇一2020年度，我客服部在公司领导的... 物业服务合同作为调整和规范业主和物业企业之间权利义务关系的依据,在物业法律关系中置于重要位置。下面由我为大家整理的，希望大家喜欢。 篇一 2020年度，我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善，顺利完成了年初既定的各项目标及计划。 截止到2020年12月19日共办理交房手续312户。办理二次装修手续171户，二次装修验房126户，二次装修已退押金106户。车位报名218户。 以下是重要工作任务完成情况及分析： 一、日常接待工作 每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。 二、信息发布工作 本年度，我部共计向客户发放各类