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- 2021-01-09 发布于四川
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银行员工,年度工作总结
银行员工半年度个人工作不知不觉,转正已经半年。这半年对我来说,每天在繁忙的工作氛围中度过。刚入社会的迷茫在渐渐减少,团队合作带来的深切感受渐渐增强,坎坎坷坷的学习历程步步难忘。可以说是入职以来步履蹒跚的时期,现对任务完成情况、经验和不足总结如下:
一、工作分析各项任务中最核心的储蓄存款,完成率很低。其中部分是柜台营销客户变活期存款为定期,转移他行存款到我行。抓住产品优势,积极向客户推荐我行的贵宾卡。后续将为其办理贵宾卡并推荐白金卡,让客户从日常使用中感受到方便,认可中行的产品。但距离目标任务相差甚远,仍需加强营销,从不同类型的客户中发掘潜在客户,充分向客户推荐适合其自身的每一款产品,敢开口,开对口。维护好客户关系,积累客户资源。平时留心,学习同事前辈是如何营销、挽留客户的。目前已渐渐和有些新客户熟悉,建立了很好的合作、服务关系,相信在今后的工作中会为储蓄存款这一任务的完成打下坚实的基础。贷记卡这项任务主要是针对不同客户,采取不同的营销方式。随着不断地学习,慢慢了解到可通过多种渠道办卡。有正式单位的客户可正常发卡,自由职业的可渠道发卡,信用良好的高端客户可推荐发卡…平时办理业务时以聊天的方式向他们讲述信用卡的方便与优势,不放过任何一次机会。同时开发周围已有资源,深度挖掘客户,扩大发卡范围、发卡量,提升活卡率
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