原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
货物操作员工作指导书
文件编号：TLN-WI/OD-02
修订记录：
A0
初稿
王乾
陈君生
徐福生
2004.9.1
版号
修订说明
编制
审核
批准
生效日期
1.0货物与单证的交接：
1.1按照单证操作员的通知和托运人交货的实际情况，及时准确的将每一单货物交接入库，保留交接的书面凭证并及时交给单证操作员；若有问题，及时通知单证操作员；
1.2每一单货物的实际重量和尺寸等应与客户的代表书面确认并将此书面资料及时给单证操作员；
1.3将单证操作员整理并装订完毕的文件交接给航空公司或货站等相关部门，取得书面的交接凭证并及时交给单证操作员。
2.0监督装运：
2.1根据单证操作员提前通知的货物出运计划，结合当时的舱位情况，与装运人
及时沟通，根据货物的尺寸、重量、品名等合理调配每一单货物的装运，在保证货物及时、安全、完好出运的情况下，取得利润的最大化；
2.2当舱位问题时，及时同行及航空公司协调舱位；
2.3货物装运完毕后，监督货物的过磅，保留磅单并及时交给单证操作员；
2.4密切关注有无异常情况的发生，及时通知单证操作员，直到航班起飞。
3.0信息收集：
3.1了解当日航班各同行和整个航班的装运数据；
3.2实时了解深圳机场各国际航班（国航、澳航、金鹏、联邦等）中各同行的货源、货物结构、货量等；
3.3深圳机场已经或将要增加或减少的航班，了解增加或减少的初步原因；
3.4以上情况最少但不限于每周写出书面汇总报告交给主管经理，至于信息如何取得有现场操作员积极主动解决；
3.5以上信息由主管经理整理归档。
4.0报关协助：积极主动协助报关员和配合海关尽快完成海关手续。
5.0关系维护：积极维护与货站、物流园、各航空公司、各同行等相关部门或单位保持沟通了解；保证工作的顺利开展。
文档评论（0）