新顾客接待流程ZK.docVIP

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法国资蔻品牌·ZICOME 深化教育 跃进腾飞 PAGE 1 新顾客接待流程· 顾问接待流程: 美容顾问每天按上班的早、晚班班次着工装,着淡妆,仪容仪表规范后打卡。到前台部签到后于收银部领取工作单及3把储物柜钥匙,同时准备好笔、小记事本、名片3张整齐地放在工衣口袋中,然后将贴有自己姓名的轮客牌按上班签到顺序插牌上岗,头牌顾问坐在弧形前台第一个座位上,面带微笑,眼睛关注大门,当客人走出电梯口时,全体顾问(前台人员)起立,等客人一进门时齐声说: 美容顾问每天按上班的早、晚班班次着工装,

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