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销
推
广
书
:营销主题分析
1、 营销主题:雄骏网吧迄今以开业近一周年,网吧各种新鲜感及硬件都有了各种幅度的下 降。造成了客人的流逝,现进行这个营销推广,主要目的就是提升雄骏网吧销售额及人 气的拉拢回升。
2、 推广分析:网吧行业虽有和很多行业不尽相同,不过在与广告宣传的重要性上,是一致 的。所以我公司将对雄骏网吧进行一系列的推广活动,以扩大雄骏网吧的知名度及其影 响性。
3、 营销活动:雄峻网吧将在合同的履行期间进行一系列的营销手段,以提高雄峻网吧的人 气及影响力。以提高在顾客心里网吧的地位。
3-1 :联系游戏推广公司,在雄骏网吧建立合作网吧及举行游戏推广活动,和游戏比赛。 意义:增加雄骏网吧的知名度,并提高在顾客心里的地位,增加网吧的专业性。
3-2:可联系周边的餐馆,可全天向顾客送餐。
意义:增加网吧的服务,可以让顾客体验到网吧的优秀服务、并可与网吧协商后增加收 入。
3-3 :开展上午包机活动。(周六,周日,节假日除外。)早上7点至12点共5个小时, 费用8元。下午12点至5点5个小时,10元。
意义:早上,上午阶段,网吧人气并不是很旺,与其空着机器而造成浪费资源,不如降 价或通过该种促销手段来销售。
3-4:上机时间超过4小时(不包括上午包机)或包夜顾客可以送矿泉水一瓶。
意义:长时间上机或包夜本就是消耗较大的活动。在这个时候可以送水,或是在天冷的 时候送杯热茶,体现着网吧的人性。
3-5:会员制的突出,会员可分级,不同的级别可以体验不同的优惠。一次充值 可 以升级 会员,累积充值 可以升级 会员。并对月充值最多的会员提供奖
励。
意义:会员将是网吧的稳定固定的客户源,会员的增加或是稳定,都是对网吧销售的主 要方向。奖励建议:机时或实物。
3-6 :雄骏网吧在2楼,可以在1楼安排免费看车。
意义:顾客在雄骏网吧上网, 可以不用怕丢车,会有很安全的感觉。另因为是免费看车, 所以造成车辆丢失,网吧概不负责。
7 :可在早上延长包夜时间一个小时。
意义:延长一个小时后,可以让顾客感觉到在雄骏网吧上网,包夜实惠的心理,同时 虽然看起来是延长了一个小时,但是,其实很多顾客上机,并不定是非要上到时间才会 下机离开,有很多的提前就走了。而且,在有的顾客多上一个小时后,如果是游戏达人 电话,可能会继续接着上午的包机时间。
4、 目标客户的细分:
1 :未成年: 这类的顾客,年纪较小,易于拉拢,但消费水平不高,而且机时不长, 但容易沉迷,爱贪小便宜,且属于冲动型消费。
4-2 :比较注重服务的或是爱干净的: 这类顾客就是心理上的希望得到尊重, 只要在这
里上网上的舒心,舒服,那他就原来经常到这里来。 所以我们应该注意服务方面的细节。
4-3 :喜欢结伴而行的: 这类顾客,是朋友一群一起的,不在乎消费,是真正的消遣者,
玩什么没个目标,见别人玩他也想体会, 可是又不好直接性的与陌生人接触, 解决方法,
可以推荐你的网管去与大家相互的介绍一下。你的网管能力好推荐得好,说不好一堆人 就能搞在一起玩一个游戏,换游戏后大家又能一起,这样让大家都能体会到,在你这个 网吧乐趣无穷,他到了别的网吧体会不到这种大家一起纳喊,吆喝的场景,他就会长期 的固定在这个网吧泡吧。
二、营销卖点分析及对策
1、 方案的卖点主要在于服务和潮流。一个顾客, 如果可以在网吧得到相应的尊重,那么他
很难不会在来这家网吧, 别的顾客来这里消费,本来就是花钱的, 如果再花的不舒心, 那样
就真的不好了。每个人都有自己的朋友圈,所以我们应该注重这里,注重每一位顾客, 一旦
可以让大部分的顾客满意了, 那么他们一旦说和朋友一起上网,肯定会第一个想到我们网吧,
这就形成了一个口碑。
2、 方案的弱项与对策。 其实,最大的弱项在于和网游推广的交流,毕竟,网吧的知名度并
不算高,网游推广不一定愿意把经费投入在我们网吧举行。所以,在这里,就要求,网吧的 负责人把眼光让长远一点。 可以前期先免费的帮网游公司做推广, 这样,第一可以和网游公
司达成好的交流。第二,可以给顾客一个,网吧和这些网游公司关系很好的印象。 这样的话,
就可以慢慢的提高网吧的知名度。
三、网吧白身的改善。
现在网吧已经由几年前的暴利时代慢慢的没落到了现如今的微利时代了。 在这个竞争力横行
的今天,网吧更应该逐渐改善与转型。而其中有服务。卫生和专业性是很重要的两个方面。
1、 服务 服务是很重要的一点。通俗上说,是服务客人。可是,如何将客人服务的满意, 就是有很多要注意的地方了。很多时候,客人在上机的时候,碰到点什么问题,本来已 经是比较烦心的事情了,如果再叫网管,叫很多声都不出来的话,我想客人一定会对网 吧很不满意。那他下次还会来吗?
2、 卫生 没有一个人愿意在脏兮兮的环境下生活,不管是吃喝玩,都不愿意。现在
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