年银行营业部柜长个人工作总结.docVIP

年银?行营?业部?柜长?个人?工作?总结? ?回顾?这半?年来?的工?作，?我在?单位?领导?及各?位同?事的?支持?与帮?助下?，严?格要?求自?己，?按照?单位?领导?的要?求，?较好?地完?成了?自己?的本?职工?作。?通过?半年?来的?学习?与工?作，?工作?模式?上有?了新?的突?破，?工作?方式?有了?较大?的改?变，?现将?半年?来的?工作?情况?总结?如下?： ? ? ? ? ? ?一、?营业?部的?日常?管理?工作?： ? ? ?营业?部对?我来?说是?再熟?悉不?过的?工作?领域?。作?为营?业部?的中?层干?部，?自己?清醒?地认?识到?，我?是营?业部?经理?的助?手，?有义?务协?助好?开展?一系?列的?工作?，力?争把?顶点?推向?高峰?。面?对繁?杂琐?碎的?大量?事务?性工?作，?自我?强化?工作?意识?，注?意加?快工?作节?奏，?提高?工作?效率?，冷?静办?理各?项事?务，?力求?周全?、准?确、?适度?，避?免疏?漏和?差错?，至?今基?本做?到了?事事?有着?落。?上半?年本?人能?认真?做好?各项?领导?交代?的工?作，?没有?出现?过一?笔特?大差?错，?能按?时完?成报?送各?项会?计报?表和?分析?报告?；及?时了?解客?户情?况，?为领?导决?策提?供依?据；?切实?抓好?本行?业务?管理?的日?常工?作，?按照?审批?制度?，严?格把?关；?at?m机?业务?能坚?持每?天记?帐、?对帐?、清?帐等?一系?列业?务，?确保?at?m能?正常?运作?，不?仅增?加我?行的?中间?业务?收入?，也?疏散?了不?少客?户在?柜台?前的?滞留?；在?安全?保卫?工作?方面?，本?人能?时时?刻刻?提醒?自己?及柜?员决?不可?麻痹?大意?，掉?以轻?心，?不得?有任?何松?懈思?想和?侥幸?心理?，严?格按?照规?章制?度办?事，?抓好?各项?安全?工作?，确?保万?无一?失。?..?. ? ? ? ?二、?加强?自身?学习?，提?高业?务水?平：? ? ? 随?着扁?平化?的实?施管?理开?始，?我们?员工?身上?的担?子就?很重?，而?自己?的学?识、?能力?和阅?历与?其任?职都?有一?定的?距离?，所?以总?不敢?掉以?轻心?，向?书本?、向?周围?的领?导、?同事?学习?。经?过不?断学?习、?不断?积累?营业?部的?工作?经验?，能?够比?较从?容地?处理?日常?工作?中出?现的?各类?问题?，在?组织?管理?能力?、综?合分?析能?力、?协调?办事?能力?和文?字言?语表?达能?力等?方面?，都?有很?大的?提高?，保?证了?本岗?位各?项工?作的?正常?运行?，能?够以?正确?的态?度对?待各?项工?作任?务，?文秘?家园?热爱?本职?工作?，认?真努?力贯?彻到?实际?工作?中去?。积?极提?高自?身各?项业?务素?质，?争取?工作?的主?动性?，具?备较?强的?专业?心，?责任?心，?努力?提高?工作?效率?和工?作质?量。? ? ? ? 三?、存?在的?问题?和今?后努?力方?向：? ? ? 半?年来?，本?人能?敬业?爱岗?、创?造性?地开?展工?作，?在吸?存方?面取?得了?一些?成绩?，但?也存?在一?些问?题和?不足?，主?要表?现在?： ? ? 第?一，?营业?部的?工作?由于?是新?系统?上线?后我?接触?较少?，对?我而?言是?一个?新的?岗位?，许?多工?作我?都是?边干?边摸?索，?以致?工作?起来?不能?游刃?有余?，工?作效?率有?待进?一步?提高?；第? ? ?二，?有些?工作?还不?够过?细，?一些?工作?协调?的不?是十?分到?位；?第 ? ? 三?，在?工作?中处?理问?题言?行举?止不?善于?表达?，导?致同?事对?我的?误解?。 ?在下?半年?里，?本人?决心?认真?提高?业务?、工?作水?平，?为单?位经?济跨?越式?发展?，贡?献自?己应?该贡?献的?力量?。我?想我?应努?力做?到：? ? ?第一?，加?强学?习，?拓宽?知识?面。?努力?学习?金融?专业?知识?和相?关法?律常?识；?第 ? ? 二?，本?着实?事求?是的?原则?，做?到上?情下?达、?下情?上报?；真?正做?好领?导的?助手?；第? ? ?三，?注重?本部?门的?工作?作风?建设?，加?强管?理，?团结?一致?，勤?奋工?作，?形成?良好?的部?门工?作氛?围。?不断?改进?我支?行服?务水?平，?积极?为我?支行?创造?更高?价值?，力?争取?得更?大的?工作?成绩?。 ? ?