2021《销售能力测试》版.docxVIP

销售能力测试 在台湾哈佛企业管理顾问公司培训销售员时， 设计了一套销售能力自我测试 题，藉以使销售员了解自己的销售能力，希望您在三分钟内，从 A、B 、C、D 四个答案中选择一个 1 、? 假如您的客户询问您有关产品的问题，您不知道如何回答，您将： A、 以您认为对的答案，用好像了解的样子来回答 B、 承认您缺乏这方面的知识，然后去找正确答案 C、 答应将问题转呈给业务经理 D、 给他一个听来很好的答案 2、当客户正在谈论，而且很明显，他所说的是错误的，您应该： A、 打断他的话，并予以纠正 B、 聆听然后改正话题 C、 聆听并找出错误之处 D 、利用反问以使他自己发觉错误 3 、假如您觉得有