优惠券发放程序.docx

内部发文 呈：总经理 抄送：西餐部、财务部、客房部 制定：销售部 内容：关于酒店优惠券发放的操作程序（更改） 一、 现金券 面值：10元/张、20元/张 发放： 餐饮部经理：可根据客人在西餐消费情况发放。必须在客人 买完单后发放，消费满100元，可派发10元；满200元, 可派发20元；以此类推，最多不能超过100元。特殊情况 除外（八折及八折以下的客人不享受此优惠）。 销售部：可以根据工厂或公司的消费情况或消费欲望视情况 而言来发放。最多不能超过100元。每天工作结束前对当天 所发出的现金券进行登记备案。 前台收银：在每间房的客人办理退房时派发，每间房仅限一 张。客人入住单人房或双人房则派发面值为 10元的现金券 一张；入住豪华套房的则派发面值为 20元的现金券一张。 每班对当值时所发出的现金券作好登记， 包括日期、帐单号、 房号、数量、面值大小、现金券编号、经办人、核实等。 二、 餐饮饮品券 西餐收银：由西餐收银统一发放，如果客人一次性消费满30元则赠送一张，消费满60元则送两张。以此类推，最多不 能超过5张。每班对当值时所发的饮品券作好登记， 包括日 期、帐单号、消费金额、数量、面值大小、饮品券编号、经 办人、核实等。 三、客房住房券 销售部：在拜访客户过程中，对有一定消费潜力或消费欲望 的客户或公司，可针对性派发适当的住房券，每家公司或客 户一次派发住房券数量最多不得超过两张 （豪华套房入住券 仅限一张）。每天工作结束前对发天所发出的住房券进行登 记备案。 客房部经理：可以根据客人的入住情况进行派发，入住达到 6间以上10间以下（包括10间），赠送豪华单人房券一张 或标准双人房一间；入住达到10间以上，可赠送豪华套房 券一张或两间豪华单人房。特殊情况除外。 备注：每天对所发出的优惠券作好登记，由部门负责人核实后上 总经理交总办备案。 总经理 销售部