全球新零售科技创新研究报告.pdf

目录 p. 4 导语 p. 5 报告亮点 p. 6 2020全球零售科技创新TOP50 p. 7 零售科技创新势在必行 全球零售科技领域资本活跃 p. 10 消费者体验 p. 11 消费者运营 p. 12 供应链优化 p. 13 商品数字化 p. 14 渠 道 建 设 p.15 智 慧 门 店 p.16 未 来 趋 势 p.17 附录 p.18 报告亮点 零售科技创新目标： 优化消费体验；企业降本增效，重塑增长方式 人 消费者 体验 整体解决 方案 供应链 渠道建设 优化 货 场 数据智能：零售创新与转型的驱动力 基础技术：零售创新与转型的底层支撑 • 本报告以零售的核心三要素 “人货场”作为线索，探讨在科技创新应用下，三要素及其关系是如何变革 和重构的。 • 结合零售科技创新的落地成果，亿欧EqualOcean提炼出 “消费者体验”“消费者运营”“供应链优 化”“商品数字化”“渠道建设”“智慧门店”六大类别，其中 “消费者体验” “供应链优化” “渠道建 设”分别专注于 “人货场”三要素的优化革新； “消费者运营”处理的是 “人”与 “货”的匹配问题； “商品数字化” 解决的是 “货”在 “场”内的管理问题； “智慧门店”聚焦的是 “人”在 “场”内的运营 问题。此外，整体解决方案统筹 “人货场”三要素，全方位