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{业务管理}酒店综合业务管理系统某市圆盛通讯设备公司欢迎您！ 一．概述 在商场如战场，时间就是金钱的当今社会，只有不断提高经营效率、更新管理模式、及时把握企业的经营状况、先人一步制订经营决策，才能提高自身的竞争能力，才能使自己立于不败之地。随着电脑的普及，越来越多的商家开始对自己的业务采用电脑管理，在应用之余，总希望有好的业务管理软件来帮助他们提高工作效益和管理水平。《酒店软件》在90年代就已着手此类业务管理系统的开发，在历次系统版本升级的过程中积累了丰富的经验，凭着多年的开发经验，软件不断努力、不断完善，使最新推出的新版本更具有了全新的特色，无论在业务管理、结帐收银、预订管理、营业项目管理、营业分析、统计报表、财务审核等经营运作的每一环节上，都将灵活地满足不同用户的要求。目前，《酒店、餐饮、洗浴、休闲业综合业务管理系统》的各种版本以其超强的适用性、灵活性和通用性，已在各具有不同需要的服务行业中得到广泛的应用。 《酒店、餐饮、洗浴、休闲业综合业务管理系统》是《酒店软件》系列产品中专门适用于酒店、餐饮、洗浴、桑拿、休闲等服务行业进行综合性业务管理的最新系统软件，第Ⅲ版不是在以往系统的基础上进行更新的版本，而是全面重新设计了开发架构，系统数据的管理更是采用了操作系统的最新树节点管理方式，用户操作将会更简单、更直观、更方便。系统中各业务管理模块既可单机独立运行，也可在服务器—工作站组成的局域网络平台上联网运行。使用本系统，既可以大幅提高各业务部门本身的工作效率，也可自动完成各业务部门之间的各种营业信息、帐务、报表的自动化传输与汇总，全面杜绝‘跑单’和收银舞弊，使各项业务工作制度化，科学化。 运行环境 1、运行于Win98/2000/NT。 2、系统采用当今流行的C/S结构数据库系统，SQLServer等大型数据库系统。 3、系统基于客户/服务器的体系结构，全新的分布式计算模式，从而极大提高了系统速度。 系统特点 1、本系统为全中文界面，功能全，易操作，价格合理。可灵活设置模块中的字体显示属性。系统的操作方式、界面均为Win9x风格。 2、用户可自由地设置系统中的各类相关参数和各种项目代码。 3、系统中具有强大的工作站权限、操作员权限、密码管理等功能模块，确保系统运行安全。 4、强大的查询和报表功能，全面、及时地反映当前营业状况。 5、系统结构严谨、性能稳定、使用方便。 6、速度快。 7、投资少。 8、学习容易。不具计算机经验的管理人员和业务操作员只要具有业务管理的基本知识即可在较短的时间内掌握；系统采用图形界面和向导式操作，本着“功能越复杂，操作越简单”的原则设计，易学易用。 9、维护简单，系统运行后几乎不需要专业系统管理员维护，为您减少开支。 二．系统网络结构示意图 前台接待前台收银客房中心餐饮 财务审核总经理娱乐桑拿 前台管理模块 客房中心管理模块 餐饮管理模块 娱乐管理模块 酒店业务综合管理系统桑拿浴管理模块 商务中心管理模块 总经理模块 财务审核模块 人事档案管理模块（选购） 远程维护模块（选购） IC卡门禁会员管理模块（选购） 三．系统模块功能介绍 1．前台管理模块 接待操作 散客，团体，VIP客户的客房入住登记。 登记信息修改，追加登记，登记项目中添加多个客人资料。 服务费调整,折扣调整,附加费调整,离店时间调整.。 换房操作。预订客户的抵达登记操作,撤消客户登记或撤消客户某一登记项目。 宾客留言处理。宾客入住查询。 信息报表打印。 预订功能 散客，团体，VIP客户的新增预订入住。 预订信息修改，查询，撤消,恢复预订生效状态,卡式编辑。 预订信息汇总统计管理，预订流量表。 查询期段可供预订项目。 预订信息打印。 信息查询 客人付款查询。客人交付押金查询。 收银情况查询。已结帐客人帐单查询。 其他收支客人付款查询。在店客人帐单查询。 客人消费明细查询。签单帐户查询 VIP帐户查询。团会帐户查询。 合约帐户查询。 前台营业信息报表生成 当前项(房)态表。 客人查询。当日抵店客人表。 在店客人总表。当日(实际)离店客人表。 当日(预)离店客人表。次日(预)离店客人表。 客务日报表。当日贵宾(特别客户)名单。 营业项目日报表。前台接待日报表。 客人情况简表。营业分析表(上客率)。 公关管理系统 开设特别帐户，如：VIP客户档案建立与管理。 特别帐户查询，如：VIP客户帐务管理。 客史档案 客史档案建立，查询，统计，分析。 实时房态管理 项(房)态查询。 客房维修，可供，待修，内宾自用等状态实时管理及报表生成。 总台收银 客人离店结帐。押金，折扣处理。 仅收款不结帐。撤消已收款记录。 恢复结帐。补印帐单。 动态分类应收帐自动接收。转帐，合并，调转，挂帐操作。 分类消费与综合消费结帐。订金（押金）收取，调整与冲帐。 付款定