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银行实习周记5篇
银行实习周记5篇
农业银行实习周记五篇
周记一
一、实习内容以及相关完成情况
第一周的实习工作主要包括以下内容:
接受本行副主任对本批次的实习生进行的培训,了解中国农业银行的历史和企业文化的核心理念,并且认知学习了中国农业银行的各项业务等。最后由支行副主任分配了实习生的轮岗职位。
通过本周实习发现:
中国农业银行总部设在北京,是四大国有独资商业银行之一,是中国金融体系的重要组成部分。另外在海外,中国农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。银行的基本业务流程,主要包括以下方面:
银行的储蓄业务,如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。
这一周主要是通过培训和学习全面的了解农业银行的信息,并且对农业银行的基本业务流程,业务范围有了较为细致的了解。
二、企业导师指导记录
1.讲解农业银行的相关信息,包括银行历史和企业文化;
讲解农业银行的基本业务和业务流程;
3.介绍需要企业提供的基本资料;
4.分配各实习生关于轮岗实习的任务。
三、校内导师指导记录
1.了解学生生活安排是否妥当;
了解学生实习单位基本情况;
3.了解学生实习岗位及企业导师联系方法;
4.回答学生本周提出的一些关于农业银行业务方面问题。
周记二
一、实习内容及完成情况
第二周的工作内容包括:
第二周我跟随大经理学习营销技巧及解答客户咨询。了解和满足各类顾客的需求。
通过本周实习发现:
在银行大堂跟着大堂经理学习,大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容:
解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。
在这一周,在我学会了如何跟顾客进行沟通,如何使顾客对我们的服务感到满意,另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们,例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。
二、企业导师指导记录
1.基本业务知识进一步了解;
营销技巧的学习;
3.提供优质规范化的服务。
三、校内导师指导记录
1.了解学生实习任务完成情况;
了解学生实习中存在的问题;
3.了解学生实习中的表现;
4.回答学生本周提出的一些关于营销技巧方面的问题。
周记三
一、实习内容及完成情况
第三周的工作内容包括:
作为实习大堂经理,独立处理各项工作事务。 本周的工作本周实习后发现:
柜面知识的不全面,给自己的工作带来了阻碍,例如在实习中,因一对多的服务的繁杂和业务的需求的不同,很多时候都措手不及。流程处理的不够流畅。所以今后更大加大学习力度,能够熟练的为各类客户解决问题。
通过一周的独立大堂事务处理,使我增长了业务知识和服务之道。坚持用耐心和热心为顾客服务。
二、企业导师指导记录
1.个人独立处理事务的熟练评分;
指出实习生不足之处,;
3.指导大堂业务;
三、校内导师指导记录
1.了解学生实习近况;
对学生提出一些有关实习方面的建议;
3.联系企业导师,了解学生的实习表现情况;
4.回答学生本周提出的一些关于人际沟通的问题。
附送:
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银行实习周记范文4篇
银行实习周记范文4篇
,我徘徊了一下,咨询窗口的阿姨就知道打电话,好像不接触银行业务;柜员1是个年青的眼镜男,比我大不了几岁,目光马上转向下一个窗口,哈哈是个美女,可惜,可惜她旁边还有个人,好像也是实习生,比她还漂亮耶。只能再看柜员
3,是个瘦瘦的中年男子,而下一个窗口就是会计窗口了,是位老阿姨了,所以我就选择了站在柜员3旁边,看他操作着。 当业务不忙时,他开始询问我的情况,我递上一支烟,开始拉拢关系,不让自己孤立起来,慢慢的,和他的说话也多起来了,开始凑上去帮帮忙了,上午很快就过去了,到了吃饭时间,我就自觉的回去吃饭了。 吃完饭早早就过去了,他们是轮流吃饭的,中午不休息。不一会儿,行长过来了,我上去说明了一下我的情况,他就说自己看看学学就行了,不懂的地方问问,实习很简单的,下午还是照样站在旁边看着学着,觉得银行的柜台操作确实很简单,只是自己不够熟练,只要细心,明天有机会要自己操作一下,理论上交易一笔业务,柜员有0。5的元的工资。可怜的我实习期没有工资的,也没的午饭吃。
很早就睡不着了,一看手机,才六点,因为今天要参加工商银行实习辅导培训班,离培训时间还有三个小时。
半个小时后从暖暖的被窝起床,把自己好好梳洗装扮一下后,七点准时从家里出发,心里叨念着的是:漕宝路100号究竟是一个什么地方呢?今天要去那里培训,那里是一
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