1公司供水应急保障预案.pdfVIP

. . . . 公司供水应急保障预案 （一）供水管道爆裂处理措施 1、当供水管道爆裂事故发生时， 首先关闭爆管前 端的截门，切断爆管处水源。并报告本部门领导； 2、如果爆管前端没有截门， 应迅速报告有关领导 并关闭水井； 3、部门领导应迅速上报总公司及甲方相关部门， 并通知广大用户； 4、维修人员立即查找爆裂处，进行抢修，保证 24 小时内恢复正常供水； 5、当多处供水管道发生爆管时， 应迅速向总公司 报告或与地方专业部门协商，请求外援； 6、当关闭水井时间过长时， 应联系地方有关部门 或友邻单位给予供水支援； 7、抢修施工过程中， 严格遵守安全操作规程， 如 有人员受伤时，应首先抢救受伤人员，必要时直接拨 打 120，请求医院救助； 8、客户服务部应及时了解事故原因、影响范围、 抢修进度，向用户做好耐心细致的解释工作，安抚小