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银行竞聘面试题及参考答案 银行竞聘面试题及参考答案 导读：我根据大家的需要整理了一份关于《银行竞聘面试题及参考答案》的内容，具体内容：面试题对于参加银行竞聘面试的求职者来说，是至关重要的。下面是我为大家带来的，相信对你会有帮助的。(一)有一家专门负责上百个广告牌的公司，决定 6 月份要在城市商业区挂一个商... 面试题对于参加银行竞聘面试的求职者来说，是至关重要的。下面是我为大家带来的，相信对你会有帮助的。(一) 有一家专门负责上百个广告牌的公司，决定 6 月份要在城市商业区挂一个商业广告牌，问如何决策定位挂哪个广告牌 答案 当前，我国银行业经历了一段黄金发展时期，存贷规模高速增长，盈利能力大幅跃升，不良贷款率持续下降。但也面对近年来利率市场化、融资多元化以及互联网金融等浪潮的多方冲击，尤其是信息科技的高速发展，给银行也带来新的挑战和机遇。信息科技的发展对银行业的发展带来的益处显而易见，包括网上银行、自助设备、银行内部管理系统，这些信息科技一方面极大地拓展了银行业务的拓展和水平的提升，另一方面注重了客户体验，满足了客户需求。为了更好开展电商业务，我们可以做好以下几点：一、搭建线上、线下一体化的电商平台。电商平台是电商业务发展的载体，银行作为主导建设者，应当提供主动的电子商务服务，促进电子商务业务的发展。深入分析企业与消费者的需求，利用互联网对银行传统业务进行流程改造，不断创新金融服务，实现产业和金融的深入结合。二、打造全程供应链金融系统服务。随着电子商务从网络零售向供应链实时协同平台的过渡，银行应当充分利用自身庞大的客户源，以创新服务为着力点，打造线上供应链金融系统，并逐渐打造成整合供应链金融业务各个环节的一站式服务平台，为客户提供专业细致的全程供应链金融服务，以独具优势的高安全性、快流通性及全流程的服务体系吸引客户，实现线下的客户和业务向线上转移，提升客户依存度。三、与大型电商企业强强联合。因银行初涉电商领域的时间尚短，在信息平台、物流平台、人才储备等方面与传统大型电商具有明显的弱势，金融领域的优势暂时没有得到有效发挥。因此，现阶段及今后一段时间内，银行单枪匹马发展电商业务不具有推荐性。一方面，与传统电商不同，银行发展电商业务的最重要的目的并不是以电商领域作为盈利的手段，而是以电商领域为手段，进一步稳定客户、黏合客户、服务客户，这与传统电商单纯盈利的目的不同。另一方面，银行与传统大电商合作，强强联合更容易交叉销售，实现资源的共享和整合利用。四、不断创新电子商务金融服务的模式。银行可以利用互联网，通过电子商务硬件建设改变原有的服务模式，创新电商服务的平台建设、支付工具、托融资产品创新，满足不同客户的需求。同时，还可以创新营销模式，根据互联网的发展与金融运行的恰当形式，将窗口业务搬进网络，进而进一步创新营销业务品种与类型，开展如网上储蓄、网上信贷、网上授信等。(四) 如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办 答案 (1)首先，我会保持冷静。作为一名工作人员，在工作中遇到各种各样的问题是正常的，关键是如何认识它，积极应对，妥善处理。(2)其次，我会反思一下客户不满意的原因。一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方， 二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求， 三是看是否是客户了解相关的规定，但是提出的要求不合理。(3)再次，根据原因采取相对的对策。如果是自己确有不周到的地方，按照服务规定作出合理的安排，并向客户作出解释; 如果是客户不太了解政策规定而造成的误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会;如果是客户提出的要求不符合政策规定，我会明确地向他指出。(4)再次，我会把整个事情的处理情况向领导作出说明，希望得到他的理解和支持。(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性，而会一如既往地为客户服务的宗旨，争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。(六) 假如你晚上要去送一个出国的同学去机场，可单位临时有事非你办不可，你怎么办? 答案 回答提示：我觉得工作是第一位的，但朋友间的情谊也是不能偏废的，这个问题我觉得要按照当时具体的情况来决定。①如果我的朋友晚上 9 点中的飞机，而我的加班八点就能够完成的话，那就最理想了，干完工作去机场，皆大欢喜。②如果说工作不是很紧急，加班仅仅是为了明天上班的时候能把报告交到办公室，那完全可以跟领导打声招呼，先去机场然后回来加班，晚点睡就是了。③如果工作很紧急，两者不可能兼顾的情况下，我觉得可以由两种选择。(1)如果不是全单位都加班的话，是不是可以要其他同事来代替以下工作，自己去机场，哪怕就是代替你离开的那一会儿。