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工作总结:
1:服务:改变服务理念,加强医患沟通,全年无重大医疗纠纷。根 据院部精神,把小纠纷在科内解决。 2010 年收治新入院 900 多人, 住院病人总数接近 13000人。其中收治 3 个无主病人,治疗护理上都 是医护人员做,其中一人现在还在住院。有时吃饭钱都是科室出。 2:技术和质量: 2010 年开展的新技术:阔筋膜移植治疗陈旧性跟腱 损伤;尺骨鹰嘴截骨入路治疗治疗肱骨髁间粉碎性骨折; 尺神经损伤 前置;股骨近端锁定板治疗骨骨粗隆间骨折。今年开展手术 例。治 愈率 。
3:管理上围绕院部下达的各项指标,今年主要针对“人均住院、门 诊费用下降率”。控制药品费用,缩短住院时间,降低病人医疗费用。 通过增收节支,拓展医疗服务项目吸引病人。病人满意度不错。
计划: 1:开展诊疗计划,增加新项目 2:科室发展:有计划送初、中、高级医师进修。 3:开展新技术,建立康复病房,开展显微外科
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