2013年卓越绩效管理标准实施指南对照表.pdf

WORD 格式整理 1 4.1 领导 4.1 领导 2 4.1.1 总则 本条款用于评价组织高层领 4.1.1 提要 本条款对组织的持续成功起着关键作用。其中， 导的作用、组织治理及组织履行社 高层领导的引领和推动是组织持续成功的前提，组 会责任的情况。 织治理是组织持续成功的保障，而履行社会责任则 是组织持续成功的必备条件。 3 4.1.2 高 层 领 导 组织应从以下方面说明高层 4.1.2 高层领导 本条款包括高层领导作用的要点： 确定方向、 双 的作用 领导的作用： 的作用 向沟通、营造环境、质量责任、持续经营和绩效管