技能训练 运输调度管理实训 04客运站场后台信息管理系统实训指导书.docVIP

客运站场后台信息管理系统 实 训 指 导 书 合作编写广东交通职业技术学院 合作编写 广州维脉电子科技有限公司 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、 实训理论知识 1 1.1 理论知识 1 1.2 软件简介 3 二、 实训项目 5 2.1 实训项目一：客运站场档案信息管理 5 2.2 实训项目二：车辆信息管理 8 2.3 实训项目三：车辆维修管理 13 2.4 实训项目四：车辆材料管理 16 2.5 实训项目五：人力资源管理 20 2.6 实训项目六：考核培训管理 25 2.7 实训项目七：运营管理 29 2.8 实训项目八：调度管理 32 2.9 实训项目九：货运管理 37 客运站场后台信息管理系统实训指导书 PAGE 41 实训理论知识 理论知识 随着计算机技术、通信技术的发展以及企业业务应用需求的不断变化，企业内部网络的建设逐渐迈向新的台阶。计算机技术的不断发展，使得企业、事业单位在经营管理中大规模地使用计算机成为可能，企业内部计算机联网实现了企业内部信息共享、办公自动化、决策支持、内部资源科学配置、改革信息发布与查询等应用在现代企业管理和市场竞争中发挥着越来越重要的作用。 在企业的经营管理活动中，管理的核心主要包括五大方面的内容：生产作业、质量管理、物资仓储、人力资源、成本控制。五大管理体系紧密关联，相互牵制，缺一不可。与实际的经营管理对应，先进的企业信息化管理系统，也应该由生产作业管理、质量管理、物资仓储管理、成本控制管理和财务管理五大子系统组成，五者之间功能独立，但又是一个完整集成体，数据集中，处理分布。五大系统需合理整合，科学应用，才能对企业的经营管理起到真正有效的辅助作用，能够科学的整合在一起来对企业进行管理。对于客运站场来说，也需要以这五大类别为标准，完成管理信息化建设。这五大管理的基本内容及核心是： 生产作业管理 生产作业管理的核心，是经营业务的管理，客运的站场售票管理系统、运输车队的车辆营运管理、公交公司的车辆派替和点钞管理、维修厂的车辆维修管理等，都属于生产作业管理的范畴； 质量管理 为了保证企业产品及服务质量，提高企业竞争力，企业必须对在产中、产出的产品、服务进行质量监督、跟踪和追索。作为运输企业，汽运公司的质量管理主要应围绕司乘服务质量管理、考核。从更广义的角度划分，企业的日常安全管理作为对企业服务质量有重大影响日常管理内容，也应该纳入质量管理体系之内。 物资仓储管理 物资仓储的管理，则主要实现材料物资的采购及出入库管理，包括材料、轮胎、机具设备等，其应用核心严格控制企业的各种物资的采购及耗用，尽可能提高物资使用效率和寿命、减少库存、降低物资方面的资金占用，降低经营成本。 人力资源管理 人力资源管理主要是对企业的人事、劳资、招聘进行管理，建立企业合理的人力资源使用、流动制度，建立合理的薪资标准，一方面通过规范的人力管理确保企业的人力的合理使用，一方面合理控制企业的人力成本。 成本管理 成本管理则主要对企业实时发生的各种成本数据（如油耗、维修费用、工资等）进行核算、分摊和分析，从而产生企业的总体及单位（车辆）运营成本、为企业的经营管理提供准确的成本分析数据。 软件简介 客运站场后台信息管理系统主要是用于客运站场后台数据信息管理工作，帮助操作用户在系统后台管理分析相关系统数据，充分利用系统功能，实现资源整合、工作调度的最优化安排，帮助领导做出决策分析。 系统的主要功能包括：档案信息管理、车辆信息管理、车辆维修管理、车辆材料管理、人力资源管理、考核培训管理、运营管理、调度管理和货运管理九大功能管理模块。各功能模块简要介绍如下： 档案信息管理 主要包括：公司档案管理、车队档案管理、车辆档案管理、驾驶员管理和乘务员管理。 车辆信息管理 主要包括：燃油消耗定额管理、油票发放管理、轮胎管理、安全事故管理、违章违规管理、车辆保险管理、车辆年审管理和车辆用品管理。 车辆维修管理 主要包括：车辆维修计划、车辆保修派工、车辆维修出厂和机具设备管理。 车辆材料管理 主要包括：资料管理、采购计划、入库管理、出库管理、退货管理和库存盘点。 人力资源管理 主要包括：部门管理、岗位管理、员工档案管理、合同管理、工资管理、工资发放、招聘计划和人才库。 考核培训管理 主要包括：考勤参数设定、员工排班、培训资料、培训计划、考核方案和考核记录。 运营管理 主要包括：车辆运营线路、线路运营记录、承包业务管理、寄存费用和寄存登记。 调度管理 主要包括：牌证管理、协议书管理、业务档案管理、业务单位管理、班车排班计划、交班调度管理、桥路费审核、牌证签领和油料签领。 货运管理 主要包括：客户档案管理、客户合同管理、货运字典管理、货运业务登记、货