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服务承诺
招标单位:
如我单位此 项目中标,我单位做出以下承诺:
一、设计方面
质量保证措施:
1、 我公司选择富有设计经验、具有良好沟通能力的资深工程帅(设计部主 任)担任该项目负责人,负责与方案设计单位协调与沟通。
2、 针对此项目设计,我公司与建筑设计单位,建立定期或者阶段性沟通机 制,及时化解相关设计问题。
3、 在方案设计阶段,强化我公司各专业设计人员对该项目的前期参与和主 动参与,使方案设计与初步设计、施工图设计更平顺、更高效地对接。
4、 要求我公司技术人员从专业角度,对方案的功能适用性、技术可行性、 经济合理性等方面进行综合分析研究,提出完善与改进方案具体建议。
5、 在初步设计与施工图设计阶段, 充分尊重建筑设计单位的设计成果, 局 部需调整时,及时主动与建筑设计单位沟通, 双方取得一致意见时才做调整;当 不能取得一致意见时,将双方各自的设计理念及其利弊,以书面形式反馈建设单 位,进行专项研究确定。
6、 方案设计及施工图设计完成后,我公司及时将本项目设计的电子版发至 建筑设计单位,供其复核与比对,如有问题,及时地认真修改。
设计服务承诺:
1、 选择优秀的设计人员,组成最佳的项目设计团队,为本项目的设计及后 期施工服务。安排设计经验丰富且具有良好沟通协作能力强的工程帅作为现场代 表,进行全过程的技术服务。
2、 加强本项目设计人员与业主、各职能部门等的配合与沟通,认真听取各 方合理建议,不断优化设计。从设计、校对、审核、到审定的每一工作环节,严 格执行我院的质量保证体系,精心设计、细化设计、优化设计。
3、 提供优质、高效的服务,及时处理施工现场相关技术问题。我公司工程
帅在接到建设方代表通知后,对于一般问题要求的处理时间要求不超过 2小时,
重要问题的处理时间要求不超过 4小时,并提供24小时电话技术咨询。当出现 关键性技术问题时,做到随叫随到。
4、 安排相关工程帅定期参加现场施工协调会, 及时回复设计疑义;并认真 做好技术交底、工程验收等方面工作。
5、 设计人员在施工服务当中恪守职业道德,工作尽职尽责,不接收与该工 程相关单位的礼金、红包,不索、拿、卡、要。
6、 积极配合业主完成工程项目的设计审查、报建工作,认真及时地回复审 查意见,完善设计。
7、 为建设单位及时提供必要的技术文件及相关资料,完成与项目有关的其 它设计技术工作。
8、 除正常的施工服务外,我公司不定期派人到施工现场进行技术回访。
9、 严格管理设计变更,在施工过程中加强与建设单位的沟通与协调,对设 计变更进行严格控制,避免或减少由于设计变更引起工程造价的增加。
施工方面
第一、与业主协调管理措施
中标后,我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极 配合,其主要措施:
选择优秀施工队组,且依法与其签订劳务合同,按时支付工人工 资,绝不拖欠民工工资。
项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计划, 并积极协助业主 确定各专业分包队伍及供货尚的进退场和中间交接事宜, 配合业主合理解决其垂 直运输设备,施工用水、电、材料堆放、场地划分等。
每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划,经监理审核后 报业主进行最后定板。
每周召开工程例会,由监理主持,业主及项目经理部参加。通过工 程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系,协调施工过程中出现的各 种问题,确保工程顺利进行。
召开工程例会时项目负责人将向业主提交每周工作汇报及下周工作
计划,在报告中将详细说明工程的进展情况,在计划中详细进度、材料、劳力、 设备、资金等的细部计划。
认真做好施工日记,记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数 目、运到工地物料数量,以及每天的天气情况,并将其放在工地办公室,以便业 主随时查阅。
充分重视业主的指示,现场管理人员随时以书面形式记录业主的指 示,并予以贯彻。
第二、质量与安全方面:
自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质
量、安全等的监督检查,及时改正检查中提出的问题。在质量(包括保修) 、安
全方面做出以下承诺:
依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承 揽工程。不转包或者违法分包工程。
建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。
按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计, 不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的, 及时提出意见和建议。
建立、健全施工质量的检验制度,严格工序管理,作好隐蔽工程 的质量检查和记录。
建立、健全教育培训制度,加强对职工的教育培训;未经教育培 训或者考核不合格的人员,不上岗作业。
依法履行建筑工程质量保修义务。
主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安 全生产责任制度和安全生产教育培训制度,制定安全生产规章制度和操作规
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