瓷砖基础知识及瓷砖铺贴施工工序及施工步骤.docVIP

一、从业意识篇：导购代表应具备的基本要素 　　二、专业知识篇：　　　　第一章、陶瓷版　　第一节、国内外建陶行业现状　　第二节、陶瓷的基本概念　　第三节、抛光砖的产品知识和销售卖点　　第四节、哑光砖的产品知识和销售卖点　　第五节、内墙砖的产品卖点及基本计算　　第六节、外墙砖、广场砖的初步了解　　第七节、瓷砖的铺设与验收　　　　从业意识篇：　　　　作为一名店面导购代表应具备的基本要素　　　1、要有良好的从业心态：积极的状态可以影响您一天的工作；良好的心态则能够决定您一生的发展（积极、平和的心态）　　　　2、一切工作以销售为核心，一切服务于销售赢利的心态（知道自己的工作重心，这将有助于您自己和您的老板）　　　　3、从现在开始改变你的性格和朋友圈，使自己努力成为一个善于沟通和交往的人(一单成功的销售您的专业技能只占30%；而70%在于与客户良好的沟通)　　　　4、努力培养自己的团队意识（销售工作要靠大家同心协力共同完成）　　　　您一定知道 纸张是蔡伦发明的，　　 蒸气机是瓦特发明的，　　 灯炮是爱迪生发明的　　那么——手机呢？LCD夜晶显示器呢？　　打印机呢？或是最常用的3M便利贴呢？　　您有没有发现，从20世纪开始，越来越多的成绩是团队的整体表现，　　而不再是个人的演出了。我们准备好迎接这个团对作战的新世纪挑战了吗？