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- 约 64页
- 2021-01-14 发布于江苏
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丽澳实用销售技巧;;; 销售是指运用专业的知识,为顾客选择最适合其需要的产品,并提供周到的服务。;一、如何设立销售目标;目标(SMART)原则
SPECIFIC 具体的
MEASURABLE 可度量的(数量、质量)
ACHIEVABLE 可达到的(不难也不易)
RELEVANT 与策略相关(目标、产品)
TIMING 有时间限制的;;二、售前准备;硬件设施准备;;;销售人员的心态;正确的服务态度;;步骤一:接近顾客;第一步:接近顾客 ; 打 招 呼 小 Tips;当顾客与你目光相对时;第二步:诱导、确定需要;; 通过正确寻问把“机会”转换为“需要”;通过正确寻问把“机会”转换为“需要”;“限制式寻问”还是“开放式寻问” ;;;1、确定产品;; 为顾客示范及试用产品,并引导顾客说出变化和感受。;第四步:处理异议;处理“怀疑—功效”?;
询问误解产生的原因
用通俗语言/常见例子澄清误解;价格摊分法
利益补偿法
强调产品的总体好处
重提顾客已接受的好处,淡化价格;4、如何处理—“要求打折”;促成交易五注意:;顾客的购买讯号有哪些?;
;话;;话;;
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