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商业计划书 商业计划书 商业计划书 Busin ess Plan 企业名称：中电科长江数据股份有限公司 项目名称： 智慧旅游 O2O 运营模式 项目责任人： 王炜 联系方式 1 目 录 概要 …………………………………………………………1 第一部分 市场分析…………………………………………7 第二部分 产品或服务………………………………………10 第三部分 盈利模式…………………………………………10 第四部分 营销策划…………………………………………12 第五部分 风险及控制………………………………………18 第六部分 附件………………………………………………20 2 概 要 根据 2013 年国家旅游局发布的《关于印发 2014 中国旅游主题年 宣传主题及宣传口号的通知》，各地要结合旅游业发展方向，以智慧 旅游为主题，引导智慧旅游城市、景区等旅游目的地建设，同时要求 全国各旅游部门围绕“智慧旅游”来展开一系列的旅游推广宣传和旅游 营销活动；2015 年 1 月 10 日国家旅游局印发《关于促进智慧旅游发展 的指导意见》，到 2016 年，建设一批智慧旅游景区、智慧旅游企业和 智慧旅游城市，到 2020 年，形成系统化的智慧旅游价值链网络。 虽然国家政策上要求智慧旅游的推广与普及，但各旅游部门以及 景区由于缺少这块领域的专业人才，智慧旅游变成了信息化软硬件项 目的堆砌，要么花了钱看不到实效，要么看似设计高屋建瓴，但无法 落地营运。 我对智慧旅游的建设理解，按照“互联网+”的思维，应该是少投入 甚至是“零投入”的，通过智慧运营的整体框架设计，联合行业垄断机 构（如银行， 电信运营商等）形成利益共同体，同时打造景区当地智慧 小商圈，提升游客吃、住、行、购、娱的旅游体验 ；提升景区品牌形象、 3 消费多元化、一体化、人性化、以及服务增值化；提升旅游监管部门监 督力、执行力、公信力；提升旅游服务业信息推广渠道、服务质量，企 业诚信等各项指标，贯彻国家政策要求的智慧旅游生态价值链网络。 4 第一部分 市场分析 一、市场调查和预测　　 1.请选择市场调查的主题： 旅游市场发展前景、智慧旅游在未来占有的市场比率。 2.调查的时间： 3.调查的地点： 4.参与调查的人员： 创业孵化器创始人、旅游板块媒体记者、软件行业技术以及销售、 旅行社资深市场负责人等。 5.调查采用的方法（请选择，并将证明材料放在附件）： 【 】文案调查；【 】问卷调查；【 】抽样法；【 】观察法； 【√ 】访问法；【 】实验法；【 】焦点小组访谈法；【 】其他 6.调查的内容及其结果  创业环境调查：目前国内尚无同类商业模式出现，商业模式 的优点在于创新思维，一旦成功将能迅速吸引一部分客户，但同 样也易于被其他公司、机构（团体）复制、抄袭，如何保持制高点是 关键问题。 5  市场需求调查：截至目前，使用旅游APP 的人数已超过半数 (52%)，快速崛起。86%的用户选择通过旅游网站进行对比。39% 的用户会受亲友建议的影响，而去旅行社门店对比的仅 18%。  产品/服务调查： 消费者非常期待通过改善旅游环境现状， 从而增加个人旅游体