优享123招揽话术-二保客户.pptx

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2021-01-16 发布于江苏
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一、保养招揽招揽对象客户：符合优享123活动条件，且未进行二保的客户 A-电话邀约人员 B-客户 A：X先生/女士，您好！我是广汽传祺XXX店客服代表，这次致电主要想对您进行用车关怀！预计占用您1-3分钟时间，请问您现在方便吗？ B：可以！（如果客户表示目前不方便接听电话，询问并记录客户方便接听电话的时间，在客户方便接听电话的时间，再次拨打电话。如果客户表示不愿意接电话，则发邀约信息给客户，并做好相关记录。） A：好的！我们看到您上次回店进行首保的时间是X月X日，按照6个月5000公里的保养周期，您的爱车即将需要进行第二次保养，我们专门为您提供了“优享123 E祺随行”保养优惠活动，只要您绑