职业化心态心得(8篇).docVIP

  1. 1、本文档共15页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
DAO KE ER WANG LUO KE JI YOU XIAN GONG SI为美好的明天加油 DAO KE ER WANG LUO KE JI YOU XIAN GONG SI 为美好的明天加油 少年强,则国强第 PAGE 1 少年强,则国强 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 职业化心态心得(8篇) 职业化心态心得 第一篇: 在为期两天的培训里,著名培训师徐剑系统阐述了什么是职业化、如何做到职业化,使受益匪浅,而最让受到触动的,是徐剑老师讲的心态决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运,无论生活还是工作,心态都是第一位的。 理解的心态,就是一个人对于事物的认识和态度。对于同样一件事情,不同的人会有不同的看法,进而产生不同的态度,最终导致不同的结果。 生活中,心态积极的人,会把突如其来的变故当作是对自己潜能的一次挑战,他会信心百倍的去思考、去分析,寻求最佳的解决方案;而消极心态的人,则是一味的抱怨,向身边的每一个人诉说遇到如此糟糕的事情,却不肯用一分心思去想办法。们经常会听见有人说,某某运气真好,干什么都一帆风顺。其实,不是某某运气好,而是心态好。心态好的人,一切顺利时不骄傲,因为知道这些是付出应得的;遭遇打击时不气馁,因为明白积极面对会有解决的途径。 对于工作,徐剑老师告诉们:一个人的职业心态,决定了他的能与不能,成与不成!如果你的内心已失败,成功就已经远离你!谈起心态,就会想到平时工作当中处理顾客报怨时的一些感受,对待这些事件们应本着一个平常心站在顾客立场上帮助顾客,想任何事情都会迎刃而解,如同徐老师讲的用心对人,用心做事。有仇人吗?放下过去坦然的面对未来,把过去的记忆珍藏放到角落永远不要打开。在们服务性行业当中,每天要接触到行行色色的客户,如 果在客户发生纠纷时,们应当主动、合理的给予解释,虽然客户不是上帝,但是们的衣食父母如果遇到委屈时,们应很快的调整好自己的心态,去继续工作,而不是带着怨恨去工作,这样仅影响自己也会影响到整个公司。因此们在此事件中要问自己,是什么样原因让客户生气,自己哪里做的好或是不好,应该怎么对待此事件。 说到不如做到。一个人内心美丽很容易,但表现出美丽却不是一件容易的事。在工作当中,们要传达很多事件,如何能较好的传达给领导同事,这就要们以身作则,给你身边的人做个榜样。平时要学会先了解别人,然后以她们认为最好的方式对待她们而不是们以为的方式,这一点还意味着要善于花时间去了解,别人希望你怎样对待她们,你就怎样对待她们。曾记得有这么一句每个人来到世上,不能选择生命的长度,但可以选择生命的宽度。生命对人类是多么的珍贵。在汶川大地震中遇难的同胞们,他们是多么希望生存呀,但是一瞬间就消失了,所以在们有限时间里选择生命的宽度,让他多姿多彩,放射光芒,用微小的力量去服务于社会。 在6月14号的培训当中,徐老师给们讲了十三条职业心态,每一条都深深地印在的脑海当中,在以后的工作中要根据实际情况,灵活的运用。懂得感恩是获得幸福的源泉,懂得感恩你会发现原来周围的一切都那样美好,让们用一颗感恩的心去追求自己的理想目标。相信成功的步伐会越走越近。 所以,让们都找准自己的心态,重拾信心,以积极的态度,投入到工作中去,与公司共同成长,共同发展! 职业化心态心得 第二篇: 最近公司组织了一次职业心态培训课。该课给了很深的感触。受益良多。希望公司以后多点这样的活动,让们能更好地吸收多点知识耶。 说真的,李老师讲课真幽默,容易让人听懂,尤其是在对心态的讲解,更是让受益非浅。其实人最重要的是心态,一个人如果用积极的态度去做好每一件事,也许会有意想不到的收获喔,因为一个人的态度决定了其人生道路上成长的高度。只有摆正心态,才能把事情做得更好。 首先个人认为一个企业要做大做强就要留得住人才,因为人才才是企业发展的基本。只有人才留住才能使企业做活做强做大。至于心态重要的是要有职业道德,如果一个人连最起码的道德底线都没有,又何谈以厂为家,以人为本和睦相处喔。其次是要有团队精神,如果公司没有团队精神,就好比一盆散沙,风过沙流散,随处飞扬。各顾各的利益。公司又谈何发展呢?只有上下团结一心,才能使一个企业做大做强。最后要有规范化的管理,认为管理不是被管,而是制定一个合理的标准的自约束的制度,让企业更人性化,才能使职员工更好的自主做出贡献,让企业更好的发展与壮大。 在学习的过程中,对有深刻影响的还是最后的小游戏,在这个游戏中充分体现了人才的重要,和团队合作的重要性与正确核心领导的必要性。以及心态的必选性。说真的,每个企业

文档评论(0)

177****7752 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档