收派员实习报告.pdfVIP

收派员实习报告 顺丰速运 近年来，快递业已成为我国的一项朝阳产业，其中民营快递更是异军突起，在整个快递 行业中逐渐崭露头角。自 90 年代开始，快递业发展迅速，主要呈现外资快递企业、国有快 递企业和民营快递企业三方力量。 而外资快递巨头 UPS、FedEx、TNT、DHL依靠周到的服务、 先进的技术占领中国市场，国有快递则是依靠众多的网点、政府的支持等优势在我国市场 占有很大的份额。 但是，我国民营快递企业在 20 世纪 90 年代才逐渐发展起来 , 顺丰就是其中的一个。 一、实习时间： 2012 年 03 月 01 日至 2012 年 06 月 20 日 二、 实习公司及地点： 武汉市顺丰速运有限公司；实习地点为洪山区鲁巷点部 三、实习目的、实习情况简介 1、实习目的和意义： 在工作中，了解快递公司的仓库管理流程及相关工作情况 , 并在这基础上把所学的专 业理论知识与实践紧密结合起来 , 培养收派员和仓管员岗位的实际工作能力与分析能力 , 以 达到学以致用的目的。在生活中，学会为人处事，跟员工和领导正确的处理好关系，互相 帮助，团结一致把自己该做的事情做好！ 实习单位的简介： 顺丰速运 ( 集团 ) 有限公司成立于 1993 年，总部设在深圳，主要经营国内、国际快递业务。 十多年来， 顺丰专注不断拓宽快递服务区域， 满足各类市场需求， 已在国内 （包括港、 澳、台地区）建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派网络能力；逐步搭 建起立足华南， 拱连华东、 华北，拓展华中的战略网络格局， 为广大客户提供快速、 安全、 优质的专业快递物流服务。 顺丰快递以高科技发展为基础，积极研发和引进先进信息技术和设备，先后与 IBM、 ORACLE等国际知名企业合作，逐步提升作业设备的自动化水平，建立起具备行业领先水平 的信息系统，实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度，促 进了快递网络的不断优化，确保了服务质量的稳步提升，奠定了业内客户服务满意度的领 先地位。 作为具有高度社会责任感的企业公民，顺丰快递致力于承担更多社会责任。在推动经 济发展，提升整体速递业水平的同时，顺丰努力创造更多的社会效益， 2005 年至 2009 年 共缴纳税金 11 多亿元人民币，为国民经济的持续发展，和谐社会的创建做出积极贡献。 顺丰快递将不断打造企业的核心竞争力，为中国速运行业的发展做贡献。 3 、实习 要求： 通过面试 , 我获得了在洪山区顺丰快递公司实习机会 . 这次机会让我有幸进入了一个以 前从未接触过的领域 , 学到新的知识和技能 . 我被安排的工作是快递公司的三线工作岗位 收派员，偶尔也学些仓管的知识 . 虽说自己在这里还不到一年的实习期 , 但是 . 作为一份 工作我要认真的的去做好 . 我努力向自己的同事学习 , 遇到不懂的地方即使响他们请教 . 所 以, 在这短短的实习期间我掌握了收派员和仓管员的工作的技能 . 获得了部门经理的肯定 . 四、实习内容 1、我的职责描述 在顺丰工作中 , 我作为一名收派员 , 在顺丰公司规定的时效性内 , 负责将快件及时的送 出去，收回来；偶尔帮助仓管做些出入库操作及仓管的管理工作 . 辅助工作有 : 开发客户 , 客户上门取件， 及时有效的处理的处理些问题件， 、而且每天出去收派的件要在规定的实效 内入单，还不能有误，每天我们都是追着时间赶。时常还