一个小企业中层管理人员的心得.pdf

一个小企业中层管理人员的心得 001 学会接受不同的意见 在面试员工的时候，我提了一个问题： “你为什么要离开上一家公司？”他的答案是： “我的观念经常跟上司不一样，他的很多想法和观念，我很难认同，所以我辞职了。 ”这是 一个非常具有代表性的问题。 我在面试很多刚大学毕业没多久的人的时候， 都遇到过类似的 答案，归纳起来，就是：我的意见和看法跟上司的不一样；或者，上司的观念和看法跟我的 不一样，我觉得很难发展，所以我辞职了。越是 80 往后，靠近 90 ，或者 90 后的人，答案 越发惊人地一致。 这是一个非常有意思的现象。 这让我想起来一个著名的例子。 京瓷的创始 人稻盛和夫，大学毕业后，进入松风工业工作。在这家公司发不出工资、大家都在外面罢工 的时候， 他却带着自己的班组埋头干活， 并将产品扔到墙外， 让一位女员工偷偷送货给客户。 但当这家公司的业绩有改善，更换了上司之后，上司一句 “你到底懂不懂新型陶瓷啊？”却 将其激怒， 决定辞职。辞职后， 他便创办了后来名列世界 500 强的京瓷。但这两个看似相似 的例子，却有非常本质的区别。稻盛之辞职，并非是他初入行，啥也不懂。而是在他主导研 发，并成功开发出产品四年之后，因了真不懂行的上司的不尊重。 也就是说，稻盛和夫已经 有了非常丰富的实践经验，有非常专业的判断。这个时候，不懂行的上司瞎指挥， 确实会破 坏掉他的前程。所以，稻盛要判断他的职业生涯，到底还能不能顺利发展下去，他的事业， 还能不能继续发展。 当这些都达不到的时候， 选择离开是上佳之选。 而刚入社会的大学生呢， 还是些社会新鲜人， 是真的不懂专业，且没有多少实践经验。 之所以离开以前的公司， 凭的 就是一管之见和一时之气，缺乏理性的思考和专业的判断。也许，时过境迁之后，会发现， 上司未必就是错的，自己也未必就是对的。其实，刚踏入社会，进入公司，我们本身还对工 作都不了解的时候， 又何来的对错呢？在成长的过程中， 我们的知识是一点一点积累， 一点 一点刷新的。即使我们积累了一点工作经验，发现自己的观点与上司的观点不一致的时候， 何以认为上司就错了？成功的方法， 不止一种，解决问题的路径， 不只一条。一个问题要解 决，一个项目要推进，会面临很多复杂的条件和因素，要解决这些问题，有很多需要应变的 地方。对的条件，不掌握好，可能就变成不利的条件了；负面的资源，利用的好，可能会变 成有利的因素。 我们需要学的， 不仅仅是在表面上看起来它的对或是错， 而是在项目进行过 程中，利用时机、资源及应变的能力。即使上司真的错了，又如何？我们的成功，是用失败 累积出来的。优衣库的创办人柳井正写过一本自传，书名就叫《一胜九败》 。上司错一次， 我们直接汲取成功的经验， 少一次失败的机会， 就多了一份成功的把握， 有何不好？退一步 讲，即使错了、失败了，错与错、失败与失败的原因，也不会是完全相同的。如果自己能看 到一面， 在实际的操作中又能经历另外一面， 错一事而得两份教训， 不是直接缩短了我们成 功的时间和路径吗？如此看来， 因了上司之错，负气离开，从某种意义上讲，其实是自己放 弃了快速成长的机会。 实际上， 我们更需要的能力， 是如何能将一个大多数人都认为和做起 来会错和失败的事情、项目，用自己独到的见解和能力，做成功。一件事情，一开始，大家 都认为难以成功，如果你能以自己的观察