酒店人力资源工作计划（共19篇） .docxVIP

酒店人力资源工作计划（共19篇） 第1篇：酒店人力资源部工作计划年人力资源部工作计划一、部门管理方面（一）2月底召开宾馆全年计划工作会，将各部门上交的部门工作计划归档保存；（二）在3月初制定《年的部门经理绩效考核表》，针对性的对于部门经营、部门管理方面做出考核量化标准，同时修改财务、安全保障、节能降耗、质量管理四个方面的分值标准；（三）在4月初开始要求各部门上交目前最新岗位要求、管理规定、同时部门完善《酒店奖惩条例》，按《工作进度表》按时收集、全面整合目前宾馆各岗位岗位要求及管理规定。以初稿、修改、定稿的步骤，在11月初制作出新版的《质量管理手册》；（四） 关注酒店内部人才梯队建设。以战略眼光培养人才，采取岗位轮转、交叉学_、内部交流、竞聘上岗的形式在宾馆内部发掘和提拔人才，发挥人才蓄水池战略作用,保障宾馆的人力资本有效增值；重新再员工食堂挂“总经理信箱”、公开“总经理电子邮箱”，建立员工沟通渠道，定期收集信息，重视员工心理动态；（五）人事管理方面：1、劳动人事档案管理制度规范化管理及相关制度的建立；2、重点要拓宽招工方式，充分发挥现场、网络（尤其是对管理岗位的招聘）、报纸、相关学校联系招聘等方式解决目前的年中后岗位流动大，基层人员难招聘的情况；3、注意收集同业薪酬水平，根据具体情况尽可能的保障宾馆薪资具备一定竞争力；4、规范员工入职、离职人员资料的分类归档管理，达到可以快速查阅；5、及时了解保险办理、劳动法等方面的政策法规，便于宾馆及时作出相应调整；（六）质检培训方面：1、收集近两年宾馆各部门质量事件、投诉案例等资料，建立全馆的案例文库，在年底前编制成册。便于宾馆各级培训及组织员工学_使用；2、更新“新员工培训”课程内容，按惯要求经理做“经理一人一堂课”的店级培训。今年是酒店的星级“评定性复核”年，重点加强《星级标准访查规范》的培训与日常督查，把酒店星级标准的要求贯彻到各部门员工。同时，重视酒店安全、英语、质量、节能、销售技巧、仪容仪表等的专项检查与模拟培训；3、争取按预算做3至4次外请老师培训 ，主要在员工激励、心理健康、细节服务、8L服务模式等几个方面；4、安排外送培训5次，主要在安全消防、经营部门同行业管理交流、职能部门务专业化管理学_方面。5、规范AM每日巡查表，真正将不同班次的工作重点体现到巡查表的管理中。6、制定《质培每日工作记录表》，将每日例行工作制度化要求，督促全馆质量工作的有效开展。（七）重视员工生活条件的进一步改善。废物利用，将其他部门报损、废旧物品用于员工食堂、小二楼的改造，氛围布置中去。（八）加强对于小二楼、员工食堂的日常管理，要求宿舍管理员每日不定时抽查一次宿舍的纪律、安全、卫生质量。评比出“优秀寝室”、“最差寝室”，对出现质量问题的寝室做到立即罚款，对“优秀寝室”申请一定的经费给予奖励；二、成本控制方面（一）严格控制人力成本，严格按照人员编制进行招工，防止窝工、怠工现象出现；（二）加强对小二楼、员工食堂在节能降耗方面的管理工作；（三）争取保险方面的优惠政策、办法。三、外协工作保证和各局的友好联系、沟通，并重视新客户的开发。第2篇：2020酒店年度工作计划_酒店人力资源部工作计划酒店的人力资源部门是绝对不可或缺的部门，所以每年都要写好工作计划。以下是整理了关于2020酒店年度工作计划_酒店人力资源部工作计划，希望你喜欢。酒店年度工作计划篇一为配合公司20··年度目标的达成，加强人力资源管理和行政管理的计划性，行政人事部现制订2020年度工作计划，并遵照计划开展具体工作，更好的协调各部门的运作及支持公司的决策，协助各部门达成公司20··年的工作目标。一、人员招聘1、20··年是公司快速发展的一年，人力发展将迅速增加，并逐步到位。2、利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会，补充基层、中层，尤其是本行业优秀人才，作为人力资源更替、补充和培养储备。3、实行内部培养和晋升，提拔和任用有上进心、不断学_和提升的内部员工。公司目前属于发展期，20··年总体目标首先要考虑满足岗位需求，再考虑人才储备，实现梯队建设。熟人推荐：包括员工推荐，在公司工作，且技术熟练程度较高，已通过努力实现个人工资目标，推荐适合公司的优秀人才共同发展，公司将给予一次性奖励。网络招聘：继续和前程无忧招聘合作。海报招聘：主要面向基层人员招聘。招聘渠道拓展：竞争对手挖人。调查了解竞争对手企业薪酬福利等情况。做好各项准备工作：与用人部门沟通，及时准确了解需求;进行招聘宣传：制作招聘海报。二、绩效考核1、思路分析绩效考核有两个关键问题：一是，考核指标的科学性;二是，一种管理_惯的形成，养成行为_惯，关键在于坚持和制度保障。2、目标概述绩效考核的根本目的，