人力资源管理师三级基础知识总结.pdf

人力资源管理师三级基础知识 第一章 人力资源规划 1、人力资源规划 —指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据 企业内外环境和条件的变化， 运用科学的方法， 对企业人力资源的需求和供给进 行预测，制定相宜的政策和措施， 从而使企业人力资源供给和需求达到平衡， 实 现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。 2、人力资源规划的内容： 1、战略规划。即人力资源战略规划，是根据企业总体 发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的大致方针、政策和策略的规定， 是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。 2、组织规划。组 织规划是对企业整体框架的设计， 主要包括组织信息的采集、 处理和应用， 组织 结构图的绘制，组织调查，诊断和评价，组织设计与调整，以及组织机构的设置 等。 3、制度规划。企业人力资源管理制度规划是人力资源总规划目标实现的重 要保证，包括人力资源管理制度体系建设的程序、制度化管理等内容。 4 、人员 规划。人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状 分析、企业定员、人员需求与供给预测和人员供需平衡等。 5、费用规划。人力 资源费用规划是对企业人工成本、 人力资源管理费用的整体规划， 包括人力资源 费用预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制。 3、工作岗位分析的内容 ：在企业中，每一个工作岗位都有它的名称、工作条件、 工作地点、工作范围、工作对象以及所使用的工作资料。 1、在完成岗位调查取 得相关信息的基础上， 首先要对岗位存在的时间、 空间范围做出科学的界定， 然 后再对岗位内在活动的内容进行系统的分析，即对岗位的名称、性质、任务、权 责、程序、 工作对象和工作资料， 以及本岗位与相关岗位之间的联系和制约方式 等因素逐一进行比较、分析和描述，并做出必要的总结和概括。 2、在界定了岗 位的工作范围和内容以后， 应根据岗位自身的特点， 明确岗位对员工的素质要求， 提出本岗位员工所具备的，诸如知识水平、工作经验、道德标准、心理品质、身 体状况等方面的资格和条件。 3、将上述岗位分析的研究成果，按照一定的程序 和标准， 以文字和图表的形式加以表述， 最终制定出工作说明书、 岗位规范等人 事文件。 2. 简述工作扩大化与工作丰富化的区别 工作扩大化和工作丰富化虽然都属于改进岗位设计的重要方法， 但两者存在明显 差异。工作扩大化是通过增加任务、扩大岗位任务结构，使完成任务的形式、手 段发生变更； 而工作丰富化是为员工提供获得身心发展和趋向成熟的机会， 充实 工作内容，促进岗位工作任务的完成， 促进员工的综合素质逐步提高、 全面发展。 4 、工作岗位分析的作用： 1、工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定 了基础。2、工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据。 3、工作岗位分析是 企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。 4、工作岗位分析是制定有 效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。 5、工作岗位分 析是工作岗位评价的基础， 而工作岗位评价又是建立、 健全企业单位薪酬制度的 重要步骤。 5、工作岗位分析的程序 ：（一）准备阶段本阶段的具体任务是：