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窗口单位事迹材料 　　窗口单位事迹材料导读：我根据大家的需要整理了一份关于《窗口单位事迹材料》的内容，具体内容：在窗口单位工作的员工，做好窗口单位工作，要增强服务意识，优化服务环境，提高服务质量，提升企业形象，满足客户用邮需求。下面是我整理的，欢迎阅读!篇一谯城区交通基本建设...在窗口单位工作的员工，做好窗口单位工作，要增强服务意识，优化服务环境，提高服务质量，提升企业形象，满足客户用邮需求。下面是我整理的，欢迎阅读!篇一谯城区交通基本建设质量监督站，在区交通局的正确领导下，20xx年被区交通局授予先进单位，2007年被区政府授予”先进集体”称号，我站2009年监督项目153个，监督里程316.2公里，其中：农村公路村村通工程145个，监督里程260.2公里，农村公路通乡公路8个，建设里程56公里。目前已完工项目147个，完工里程268.3公里，做到监督项目全覆盖，项目监督率100%。根据我站实际情况，内强素质、外树形象，苦练”内功”以构建和谐交通为己任，以实现”农村公路质量监督全覆盖”为目的，以文明服务为核心，开展创建”文明创建窗口”活动，通过不断提高职工的职业素养和强化窗口服务形象，推动我站两个文明建设。 　　在创建”十佳文明窗口”活动中，我站主要做了以下工作，包括：文明创建工作，职工队伍建设，制度建设，廉政建设，”窗口”建设等方面的工作。 　　1、领导重视，目标明确，措施有力，积极抓好”文明示范窗口”工作。 　　为进一步规范各项工作，谯城区交通质监站以文明创建活动为载体，加强对创建工作的组织领导，成立了以站长为首，质监站全体职工参与创建的工作小组，定期召开创建工作会议，研究部署创建工作，及时地提出创建工作的指导思想和创建标准。 　　我站在创建工作中公开各种办事制度、服务承诺。对外公开监督投诉电话;单位成员的基本资料上墙接受社会监督，质监站环境达到整洁优美，秩序井然。 　　2、以人为本，强化培训，全面提高职工队伍素质每周一、五下午坚持学习制度，使职工从思想上认识当前的社会发展形势，激发职工的爱国主义情感，提高理论水平和思想觉悟，增强全站的战斗力和凝聚力。 　　3、健全各项规章制度，全面推进管理规范化谯城区交通基本建设质量监督站自建站以来就以强化制度建设，着手抓行风建设和制度建设，先后制定了《考勤制度》、《站长职责》、《监督工程师职责》、《监督员职责》、《印章管理制度》、《精神文明学习制度》《廉政建设安全管理制度》、《巡查制度》、《例会制度》等规章制度，使质监站监督工作有条不紊地进行。 　　4、狠抓党风廉政建设。加强党风廉政建设是做好质量监督工作的基本保证。通过加强思想教育，引导职工树立正确的人生观、价值观和权力观，引导职工正确对待手中的质量否决权，质量鉴定权，权必有责，用权受监督,做到严格要求自己，依法行政，干净干事，树立讲真话、敢碰硬、求 　　实效的工作作风，提高办事效率和服务质量。通过狠抓党风廉政建设，创建依法行政”服务型”部门。 　　5、加大政务公开建设力度。为了方便建设单位办理工程质量监督手续和工程交(竣)工申报工作，公开了《农村公路质量监督申报程序》、《交(竣)工验收程序流程图》、《农村公路村村通工程质量技术标准》，便民利民，增加办事透明度，提高办事效率。 　　在创建”十佳文明窗口单位”活动中，我站将不骄不躁，变荣誉为压力，争取达到”一年打基础，二年上水平，三年大发展”的目标，我站把工作重心转移到”抓基础、抓宣传、抓卫生、抓服务、抓素质”上，围绕”提高服务质量”这个中心，花大力气下大功夫抓创建工作，通过开展创建”十佳文明窗口”活动，使我站尽快实现一个明显提高、两个根本好转、三个显著提高。一个明显提高就是全员综合素质明显提高，服务人民、奉献社会意识明显增强;两个根本好转就是职工的思想明显好转，”窗口”服务意识明显好转;三个显著成效就是职工工作技能显著提高，工作效率明显提高，工作责任心明显增强。 　　以上是我站在创建”十佳文明窗口”单位活动中已经做了或即将要做的工作，我站将在区交通局的领导下，沉下心来，踏踏实实地做好各向工作，为构建和谐交通，创建”十佳文明窗口”而不懈努力。 　　篇二*****局办税服务厅现有干部8人，其中：男同志2名，女同志6名，平均年龄32岁，正式党员4名，入党积极分子1名,团员2名，本科文化8人。始终坚持按照”创一流团队、创一流管理、创一流环境、创一流服务、 　　创一流业绩”的工作思路，内强素质，外塑形象，努力打造一支”政治强、业务精、作风硬”的地税文明之师，以严格的管理和优质的服务赢得了地方党委、政府和纳税人的肯定和赞誉。 　　一、强基固本求发展，创优秀团队按照争先创优活动的总体要求，加强政治学习、强化业务技能培训，努力打造一支高素质的干部队伍。 　　(一)抓政治理论学习，提升思想素质。**