原创力文档- 1、本文档共15页，其中可免费阅读5页，需付费100金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
销售过程管理解决方案客户资源利用客户资源及其流失分析核心价值整体方案厅严万案特点核心技术超值服务为什么需要加强客户资源利用与销售过程管理一客户资源利用的价值客户资源及其流失分析客户资源企业重要的客户资源有老客户已经有过成交准客户成交可能性很大客户资源常见问题及对策问题对策客户资源流失规范管理制度建立有效机制客户资源闲置或利用不充分客户价值挖掘交叉销售客户资源流失的非正常路径非正常路径销售支持不够不能有效成交如果经验丰富的销售经理无法主动发现销售过程中出现的问题往往在几经周折直到丢单找出一些理由汇
销售过程管理
解决方案
客户资源利用
客户资源及其流失分析: 核心价值:
整体方案:
~r_*■.厅严 tL-P- I—*-
万案特点:
核心技术:
超值服务:
为什么需要加强客户资源利用与销售过程管理
.（一）客户资源利用的价值
客户资源及其流失分析
1、客户资源
企业重要的客户资源有，老客户（已经有过成交），准客户（成交可能性很 大）。
2、客户资源常见问题及对策
问题
对 策
1、客户资源流失
1、规范管理制度，建立有效机制
2、客户资源闲置或利用不充分。
2、客户价值挖掘，交叉销售。
3、客户资源流失的非正常路径:
非正常路径：
（ 1） 销售支持不够，不能有效成交：
如果经验丰富的销
文档评论（0）