ERP项目- 现状调研及需求分析报告 HR.docVIP

ERP项目 现状调研和需求分析报告 ERP项目组 二○二○年十二月 文档管理信息 文档名称 ERP项目子项目 现状调研和需求分析报告 最初作者 ERP项目组 当前修改作者 版本信息 版本 日期 作者 修改注释 1.0 2020.12.01 审核 姓名 职务/负责领域 签字 日期 审批 姓名 职务 签字 日期 目录 TOC \o 1-3 \u 1 现状调研和需求分析的目标 4 2 现状调研和需求分析的范围和方法 5 2.1 现状调研的范围 5 2.2 现状调研的工作方法 5 2.3 现状调研和需求分析的工作方法 6 3 对现状和需求的分析 6 3.1 组织架构 6 3.2 总体发展战略 8 3.3 绩效管理 9 3.4 核心业务流程 10 3.5 专业应用系统 10 4 对未来公司管理和系统应用的规划 11 4.1 组织架构的设计 11 4.2 绩效管理体系 11 4.3 核心业务流程的设计 11 4.4 对基础数据的质量要求 11 4.5 专业系统的接口应用 11 4.6 报表信息系统 13 5 实现关键业务需求的策略 14 6 下一步的工作 15 7 附件 17 7.1 附件1 ：现状访谈会议纪要清单 17 7.2 附件2 ：现行组织架构的详细资料 17 7.3 附件3 ：管理问题总结 17 7.4 附件4 ：关键需求清单 17 7.5 附件5：现有专业系统清单 18 现状调研和需求分析的目标 现状调研和需求分析是ERP项目ERP子项目的业务蓝图设计阶段的第一项工作，目的在于使项目组对于的组织架构、管理流程和业务流程现状，以及各级管理层对ERP的需求和期望有充分的理解，从而……。 在本报告中，我们首先明确了阶段性工作的目标、工作范围和方法，然后自上而下地总结了我们对管理体制和组织架构的理解、对信息化现状和信息化规划的理解，并详细地从人力资源管理、财务管理、物资管理、项目管理和设备管理等几个方面，对关键需求进行了总结和分析。 在为期三周的现状调研过程中，ERP项目组在以总经理、……组长的实施领导小组的强有力的领导下，得到了各分公司有关领导、各有关职能部门、……的大力支持和配合。项目组在此一并表示衷心的感谢。 现状调研和需求分析的范围和方法 这一轮现状调研和需求分析作为项目组具体理解ERP需求的第一步，必须突出重点，其调研范围和工作方法均服务于标准模板项目的阶段性目标，那就是把握管理流程方面的共性需求，而不期望全面了解二级单位覆盖多种行业、遍布全国乃至全球的业务流程。下面就调研范围和工作方法分别进行明确。 现状调研的范围 为了充分把握ERP项目实施范围内的各相关组织内部的管理流程现状，我们对调研的范围做了充分地设定。具体调研的范围如下表所示： 现状调研的方法 现状调研和需求分析是子项目标准蓝图设计阶段的重要组成部分，是进行详细蓝图设计的基础工作之一。项目组能否足够理解的管理战略、管理组织和管理流程，能否准确完整地收集有关业务需求，将直接影响到项目的交付质量和实施进度。 自ERP项目于11月14日现场办公以来，项目组主要通过以下几种方法对的现状进行调研和分析：面对面的现状访谈、收集现有的报表需求、理解ISO管理体系、基于ERP标准模板进行对标分析、结合SAP最佳业务实践进行分析。 访谈是现状调研的主要手段。在访谈安排方面，项目组按照组织架构、管理层级和专业对口的方式安排了各小组的访谈计划，并且采用了直接现场访谈的策略。 现状访谈的主题和时间安排，以及相关的统计数字如下表所示： 在资料收集方面，项目组收到了……。 关键需求分析的方法 …… 哪些需求是核心的或关键的需求 确定需求的优先级和紧迫程度，并明确可以实现的时间 哪些需求在标准模板中已经提供了解决方案 哪些业务需求虽然在标准模板中没有提供解决方案，但是可以通过SAP最佳业务实践或相关标准功能实现的 应在管理架构、业务流程或基础数据方面做做哪些优化或调整，才能确保这些需求得以实现 对于那些无法通过SAP系统实现的需求，有哪些对策或解决方案 对现状的分析 组织架构 目前，本部设置10个机关部室，7个 二级单位和4个外埠公司；其中，深圳维修公司、海南维修公司和青岛有限公司是下属的独立子公司。 的经营模式是以项目为主，管理上采用了矩阵式的管理模式。 人力资源管理架构基本上是基于公司组织结构建立的，人力资源部的主要职能为负责公司人力资源规划、人力资源政策的制定和实施，选拔、配置、开发、考核和培养公司所需各类人才，制定并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划。 主要岗位有 人力资源规划与协调 负责编制公司人力资源规划和人力资源管理制度建设，负责人才引进、人才库建设和劳动关系管理 干部管理，技术和高级技能人才的管理 外