4S店运营管理-员工期望.docxVIP

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满意的员工创造满意的业绩提高员工满意度是店企业文化实施的主要目的之一也是大家普遍接受的真理员工对公司是否满意取决于员工对公司期望值的兑现程度对于员工合理的期望店管理层不能视而不见当然公司也不可能无原则地满足员工所有的期望还要结合公司的实际资源状况这样问题就来了这个度该如何把握呢员工期望分析图或者说员工满意度分析工具图就是告诉你如何找到这个度的在定度之前我们有必要先明确员工期望值的对象员工期望值的对象可理解为影响员工满意度的企业管理要素管理学将这些企业管理要素大体分为四类第一类为企业条件包括企业美

满意的员工创造满意的业绩,提高员工满意度是 4S店企业文化实施的主要目的 之一,也是大家普遍接受的真理。 员工对公司是否满意,取决于员工对公司期望值的兑现程度。 对于员工合理的期 望,4S店管理层不能视而不见,当然,公司也不可能无原则地满足员工所有的 期望,还要结合公司的实际资源状况, 这样问题就来了,这个度该如何把握呢? 员工期望分析图(或者说员工满意度分析工具图)就是告诉你如何找到这个“度” 的。在定“度”之前,我们有必要先明确员工期望值的对象。员工期望值的对象 可理解为影响员工满意度的企业管理要素,管理学将这些企业管理要素大体分为 四类:第一类,为企业条件,包括企业美誉度、工作环境和企业

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