一天工作计划(共8篇) .docx

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一天工作计划(共8篇) 第1篇:一天工作计划书 一天工作计划书一、人事行政 人事行政工作目标: 人员当月流动率小于 5% 人员培训覆盖率达到 100% 人员招聘到岗率达到 98% 员工生活满足度达到 90% 1、团队的建设在于制度化的治理,人事行政部年度首要工作是完善治理制度,细化岗位责任制,把责、权、利充分统一,落实到位,一天工作计划书。推行与之相配合的绩效 考核制度,调动员工的积极性。绩效源于执行力,执行力源于细节,人事部计划以保安部作为试点,对每个岗位提出详细的岗位职责要求,推行新的绩效考核制度, 调动员工对工作的积极性,使员工不时加强自我治理能力,明确工作标准,提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效治理,力求在三月份全面覆盖, 以提高整体的服务水平(yi ti gao zheng ti de fu wu shui ping)和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上,人事行政部将加强鉴督的力度,对岗位的操作和执行进行有计划巡查管 理。及时发现问题,及时改进。 军绿是最美的颜色 2、人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点,制定有针对性的培训计划,以业务知识培训和企业精神相结合,保持正面灌输,强化理念,加强员工 主人翁责任感和事业心,培养开拓进取,勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“100%业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意志,述职报告统一 行动的共同基础。在人事治理流程中,采取优胜劣汰的方针,对入职、转正的员工严格按标准把关,逐步提高员工素质,继而提高团队帝覃体素质。 3、在提高治理要求的同时,更进一步关心员工生活,重视员工需求,加强员工宿舍、饭堂的治理,组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利,加强与员工的沟通,以多方渠道听取员工意见加以综合,并及时给予改善。 儿时在兵的四周长大 4、效益是企(_xiao yi shi qi)业的最终目标,通过岗位责任制的落实,人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服务团队为目标,严格控制人事成本。 5、行政方面,将以配合业务部门开(_xing zheng fang mian _jiang yi pei he ye wu bu men kai)展工作的需要为前提,积极与各部门加强沟通协调,大力配合。修正现有的工作程序,使之更标准化、规范化。及时完成 物料采购,严格治理物料的采购、使用控制流程,重视公司资产、仓库、车辆的治理,堵塞漏洞,做好把关的工作,保证公司财物、利益不受损失。 二、客服中央 物业治理是以服务为主,客服中央是整个物业公司的服务窗口。为此,服务中央将把服务放在第一位,保持 “以人为本”的(_yi3 ren2 wei4 ben3 _de0)服务宗旨,规范治理、追求创新、至诚服务。不时提高江南世家物业价值,使物业发挥最大的使用效能。 工作思路: 强调成本控制意署澩成本治理程序; 强调团队的有效运作和服务流程; 强调公众服务的规范化与特约服务的个性化; 梦想有一天自己也能穿上军绿色 强调“以人为本”的服务理念(qiang diao _yi ren wei ben _de fu wu li nian)和服务的人性化; 致力于建立与业主有良好沟通的***社区。 目标设置: 客户综合满足率不低于 90%; 服务综合及时率不低于 85%; 业务技能培训 100%; 小区 绿化完好率不低于 90%; 绿化覆盖率不低于 60%; 治理费收费率一期逐步达到 70%; 二期收费率达到 90%; 生活垃圾日清率为 100%; 工作重点: 根据对年的工作回顾和反思,年将致力于加强规范治理、协调沟通、落实执行,以提高治理服务效能,营造***生活环境。 (1)制定、完善工作手册,使员工翻开手册即可操作,如《治理规章制度及操作规程》等。使每一位员工了解工作规程,认识治理程序,达到规范自我、服 务业户的目的。并对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训,通过不时的强化学_,不时提高服务中央员工水平。尽快带领出一支业务过硬、服务意识 强的员工队伍。对进入服务中央工作的员工严格把关,定期进行考核评选,对不称职员工果断撤换。 (2)小区的环境治理极为重要,如何为业户创造一个良好、恬静的寓居环境,是我们非常重视的问题,以往的治理经验告诉我们,保洁工作责任到人,督 导、检查、培训落实到位,才(dao _jian cha _pei xun luo shi dao wei _cai)能充实发挥每个人的潜能,认真地去做好天天的保洁工作。积极宣传环保意识,使小区的环境卫生状况达到最佳状态。 梦想有一天自己也能穿上军绿色 (3)根据目前的收楼情况,强化对工程维修的鉴管力度,与各部门积极协调配合,完成收楼任务。 (

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