软件项目维护方案[参考示例].pdf

WORD 格式 .可编辑 软件项目维护方案 技术资料分享 WORD 格式 .可编辑 1. 项目背景及目标 1.1. 项目背景 在国家政策的指导和帮助下， 信息化也越来越发挥出十分重要的作用。 XXXX 不断加大信息化管理工作力度，积极实施“上网工程” ，大力推进全市局域网建 设，加快办公自动化系统进程， 信息技术在改革中发挥了重要的支撑作用， 为充 分发挥政府公共职能，促进依法理财、科学理财，提供了重要的信息技术保障。 近年来建设各系统随着数据量的逐年增加， 陆续出现了性能问题， 有必要进行数 据库系统的升级及性能优化， 以确保应用系统的正常运行， 为单位员工提供更好 的信息服务。 1.2. 项目目标 ● 对各系统数据库进行补丁升级服务，安装补丁前制定详细的升级计划和应急 回退计划。 ● 完成各系统数据库的性能调优工作。 ● 各业务持续性得到有效的保证。 2. 需求分析 XXXXXXX项目，我公司有多年的行业经验。具有对运维服务对象进行适时监测、 指标分析、和及时修复的能力。 Oracle 产品日常运行维护项目主要从如下几个方面进行： (1). 每天对 ORACLE数据库的运行状态 , 日志文件 , 备份情况 , 数据库的空间 技术资料分享 WORD 格式 .可编辑 使用情况 , 系统资源的使用情况进行查看 , 发现并解决问题。 (2). 每周对数据库对象的空间扩展情况 , 数据的增长情况进行监控 , 对数据 库做健康查看 , 对数据库对象的状态做查看。 (3). 查看表空间碎片 , 提出下一步空间管理计划。对 ORACLE数据库状态进 行一次全面查看。 （4 ）由于这些数据库系统承载着 XXXX非常重要的业务系统数据， 所以在日 常 维护中需要非常仔细，每周、每月、每季都需要有相应的巡检记录，需要详 细记载以下一些内容： 监控数据库对象的空间扩展情况 监控数据量的增长情况 系统健康查看，查看以下内容 : 数据库对象有效性查看 查看是否有危害到安全策略的问题。 查看 alert 、Sqlnet 等日志并归档报错日志 分析表和索引 查看对数据库会产生危害的增长速度 查看表空间碎片 数据库性能调整 预测数据库将来的性能 调整和维护工作 后续空间 技术资料分享 WORD 格式 .可编辑 3. 整体运行维护服务方案 3.1. Lifekeeper 维护 3.1.1. 验证 LifeKeeper 的安装 查看已经安装的 LifeKeeper 软件包，可以使用命令： rpm –qa|grep stee 3.1.2. 启动 LifeKeeper a) 启动 LifeKeeper 服务器进程 如果当前您的系统没有运行 LifeKeeper 则在所有服务器上以 root 用户身份输 入如下命令 # /opt/LifeKeeper/bin/lkstart b) 启动 LifeKeeper GUI 服务器进程 同样以 root 用户运行命令 # /opt/LifeKeeper/b