- 1、本文档共10页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
用友软件股份有限公司绩效管理手册
目 录
第一章 总则
1.1 绩效管理的目的
确保企业战略目标实现的基础之一。 绩效管理是人力资源管理的核心工作,
通过对企业、个人的工作绩效的管理和评估,提高个人的工作能力和工作
绩效,从而提高整体的工作效能,完善人力资源管理机制,最终实现企业
战略目标。
促进组织和个人绩效改善。通过规范化的关键绩效指标设定与沟通、绩效
实施与考评、绩效反馈与指导等工作,改进和提高管理人员的管理能力与
效率,促进员工工作方法和绩效的提升,最终实现企业整体工作方法和工
作绩效的提升。
综合考评结果将为物质激励(工资调整、奖金分配)和人员调整(晋升、
晋级、降职、降级、培训)提供事实依据。
1.2 绩效管理的原则
公平、公开原则。考核评价人必须公正无私,严谨营私舞弊,对同一类别
的下级使用相同的绩效考核标准,全方位、客观、公正的考核与评价:考
核过程公开、透明,考核结果双方确认。
客观原则。考核必须依据可观察倒的事实或行为,切记带入个人主管因素
或武断猜想;考核所依据的实施必须与所承担的工作有关,下级的非工作
行为不能作为考核的依据。
开放沟通原则。在整个绩效管理过程中,双方都要保持持续有效的沟通。
在计划订立阶段,双方要通过沟通,共同制定下级的绩效计划,并就考核
指标、标准、权重以及考核方式等问题达成一致;在绩效实施阶段,考核
双方要进行定期的绩效面谈;在绩效反馈阶段,评价人要将考核结果及时
反馈给下级,肯定其成绩,指出其不足,并提出其应努力和改进的方向。
1.3 绩效管理适用范围
本绩效管理手册适用于用友软件全体员工。
第二章 绩效考核的指标体系
2.1 绩效考核指标体系构成
关键绩效指标 (KPI)考核:主要用于衡量各岗位关键工作成果的完成情况,
年初由考核人和被考核人共同制定,作为各考核期重点工作计划制定的标
准。分解到季度考核时, 应将具体工作计划在相关绩效指标的 “考核要点”
栏内注明。
管理业绩评价:用于衡量管理人员的部门管理能力。
工作能力和态度评价:用于衡量各岗位员工完成本职工作应具备的能力,
以及完成工作任务过程中体现的素质。
2.2 关键绩效指标( KPI)考核
关键绩效指标 KPI (Key Performance Indicator )来自于公司战略目标的
层层分解,能够反映各岗位完成其最重要的工作成果的指标。
首先,对公司的战略目标进行分解,形成公司年度经营工作目标。
其次,基于公司年度经营工作目标的分解,并结合所担任岗位职责、所在
部门年度工作计划等,形成自身个人的 KPI。
KPI 指标的制定过程是管理人员与员工双向沟通的过程,从指标的选择、
权重的设定、考核标准的设定等,都要与员工有充分的沟通,使员工全面
参与指标的设置过程,并承诺对指标的完成。
选择 KPI 的原则
(1)少而精原则: KPI 的制定应体现 20/80 原则,即: KPI 总和应能反映被考
核者 80%以上的工作成果;被考核者的 KPI 最好不超过 8 个。
(2 )结果导向原则: KPI 主要侧重于对被考核者工作成果的考核。
(3 )可控性原则: KPI 均应是被考核者可控制的或能够产生重大影响的指标。
(4 )可衡量性原则: KPI 应具备可衡量性,应当有明确可行的考核方法和考
核标准。
(5 )一致性原则: KPI 与公司战略目标保持一致,其实现有助于公司的战略
目标实现。
KPI 指标分类及其相应考核标准的制定
(1)根据 KPI 指标能否被进行量化考核, KPI 指标可分为定量 KPI 和定性 KPI。
定量 KPI 和定性 KPI 考核标准的制定参见《 KPI 及其考核标准制定方法的说
明》。
2.3 管理业
您可能关注的文档
- 软件学院宣传部部门制度.pdf
- 软件开发的具体流程和管理制度汇编详解.pdf
- 软件测试合同模板模板.pdf
- 软件测试实施细则.pdf
- 软件测试方案v.pdf
- 软件测试的基本流程及测试规范方案.pdf
- 软件研发管理制度汇编.pdf
- 软件系统建设方案设计通用模版.pdf
- 软件系统开发合同[标准模板].pdf
- 软件编码规范方案.pdf
- 一病一品护理汇报(手工精品图文).ppt
- 国家义务教育质量监测四年级心理健康测试卷3+问卷(通用版附答案).docx
- 国家义务教育质量监测四年级心理健康测试卷2+问卷(通用版附答案).docx
- 国家义务教育质量监测四年级心理健康测试卷5+问卷(通用版附答案).docx
- 国家义务教育质量监测四年级心理健康测试卷1+问卷(通用版附答案).docx
- 国家义务教育质量监测四年级心理健康测试卷4+问卷(通用版附答案).docx
- 13(猫)第3课时 课件+公开课一等奖创新教学设计.docx
- 孙权劝学 (同步公开课一等奖创新教学设计).docx
- 第17课 要是你在野外迷了路 公开课一等奖创新教学设计.docx
- 统编版(五四制)11古诗二首 池上 公开课一等奖创新教学设计.docx
文档评论(0)