保洁绿化管理核心制度.docVIP

保洁、绿化 管 理 制 度 西安新保全物业管理有限责任企业 一、岗位职责 保洁队长工作职责 接收并留心上级领导提醒及工作要求。 检验班组职员到岗情况，查看是否全勤工作，对缺勤情况立即采取补救方法，合理安排下属人职员作。 检验所管辖范围清洁卫生情况，如室内、室外、公厕等。 随时检验职员工作情况，立即调整多种工具及人力配置。 编制公共卫生辖区内人员安排计划，清洁用具供给计划。做到精打细算，降低损耗，控制成本。 关心职员生活，掌握职员工作情绪，指导好职员工作，增强班组凝聚力。 定时做好各项维修上报（包含公共区域内水池、照明、清扫器具等），方便企业做好预算，确保资金到位。 绿化员岗位职责 遵守物业企业和项目部各项规章制度，工作时仪表整齐，着装带工牌上岗，树立勤奋敬业精神。 对花草树木要定时培土、施肥、除草和病虫害，发觉花木死株、病株要适时清除，缺株要在季节补植。 确保绿化场地不留杂物，配合环卫部门搞好绿化环境卫生工作，负责小区门前盆花养护摆放和重大节日绿化花卉部署。 珍惜工具，工作完成后清理工作现场，并将工具擦洗洁净，妥善保管。 认真钻研养花、植树相关种植技术，使之所管理区域花木生长茂盛，常年达成良好绿化效果。 以人为本，优化环境，巧妙设计，合理搭配，做到春有花、夏有荫、秋有果、冬有青，将绿化美化、实用经济、美观安全有机结合在一起，精心营造人和自然友好。 坚持“四个一”和四不准标准，提升服务质量，实施质量追究制。 按时完成项目部交给其它随即性任务。 保洁员岗位职责 遵守物业企业和项目部各项规章制度，统一着装戴工牌上岗，树立勤奋、敬业精神，主动自觉主动完成任务。 听从班长指挥，保质保量完成本人所负责区域内清扫工作，遵守劳动纪律，坚守工作岗位，根据清洁程序搞好区域卫生。 发扬相互协作精神，注意查看卫生责任区设施完好情况，发觉问题立即报相关部门处理，并注意观察治安及防火情况。 每日清洁工作内容： 道路（含人行道、停车场）负责清扫两次，整天保洁。 管辖区域内绿化带，如草地、花木灌木、建筑设施等清扫一次。 各楼层电梯桥箱及电梯门拖洗两次，围身板清抹一次。 各楼层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清擦一次。 清倒垃圾桶内垃圾，并擦拭桶体。 每七天清扫工作： 天花板灰尘和墙面蜘蛛网清除一次。 各层走道、公用通风道、消防柜、报警器、楼梯窗、强弱电开关门抹擦一次。 对电梯间内外门天花板，开关和消防箱门清擦一次，保持洁净卫生，杜绝卫生死角。 按时完成项目部和保洁绿化队安排其它随即性任务。 二、管理制度 “五定”管理： 所谓“五定”，即“定员”、“定岗”、“定时”、“定标”、“定制”，这是保洁部基础，也是最有效管理措施，具体以下： （一）定员 1、依据清洁面积合适取一定数量清洁人员上岗。总建筑面积为5万平方米左右，住宅面积为2.7万平方米；依据国家要求每3000---5000平方米设保洁员1名，按每3000平方计算，应设9人。 2、在特定区域里安排一定数量保洁人员，即依据室内、室外卫生不一样分工，安排一定数量人员。 （二）定岗 1、依据保洁内容不一样划分不一样工作岗位，如室内、室外、办公室。 2、给人员设定固定工作岗位，即责任区，做到责任到人。 （三）定时 1、依据保洁部位范围及清洁程度，要求对应工作时间。 2、保洁人员必需在要求时间内清洁完成，如：早晨工作时间是6：30—9：00，9：00—10：00休息，10：00—12：00下午是14：00—18：00。 3、本着方便业主标准，要求全程时间段，比如,保洁时间要避开人流高峰期。 4、保洁人员必需在要求时间段内做好保洁清扫工作。 （四）定标 1、依据要求，要求保洁标准。 2、保洁人员清洁工作必需达成清洁标准，使小区卫生达成一定要求，如：室内楼道必需清洁无纸屑、无污渍、无积水，扶手必需无灰尘、污渍。 （五）定制 1、为了维护清洁卫生工作有效进行，制订对应制度，以此来约束保洁人员。如：《清洁标准》、《清洁细则》等。 2、保洁人员必需根据规章制度进行工作。 垃圾管理制度 为了使业主有由一个洁净整齐环境，特制订垃圾管理及清运管理制度。 本区域垃圾分生活垃圾箱和建筑垃圾。 生活垃圾和建筑垃圾严禁混装，要分开分别存放，生活垃圾日产日清，建筑垃圾存满后清运。 垃圾实施专员管理、专员清运、专员检验，严禁垃圾超高摆放和外溢。 垃圾清运过程中不得洒落，如有洒落立即清扫。 垃圾箱渗漏立即维修，不能维修应立即更换。 建筑垃圾要立即清运，不得长时间在外堆放，清运要有统计。 三、工作规程 保洁职员作规程 保洁员实施八小时全天保洁，保洁员着工装、戴工牌按时到岗，保质保量完成保洁包干区域内任务，必需按以下规程进行工作： 道路、人行道、散水坡、路沿散水清扫二次。 楼内地面安全通道天天清扫一次。 楼内墙面、顶面、扶手、电梯门、报警器、公共通风