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三一重工股份有限公司 管理制度 服务智能手机使用管理制度 修订号 0 实施日期 2010年9月1日 第 PAGE 3 页 共 2 页 三一重工股份有限公司 管理制度 服务智能手机使用管理制度 修订号 0 实施日期 2010年9月1日 第 PAGE 1 页 共 2 页 编制人 更 改 记 录 标 记 处 数 更 改 依 据 更 改 人 更 改 日 期 审核人 批准人 1、目的 提升服务信息化，建立完善的服务支撑体系，进一步提高服务人员处理故障的速度和能力，及时、准确地向公司反馈各种信息。 2、范围 服务智能手机使用适用于所有泵送驻外服务工程师（含服务经理、服务副经理、服务主任）。 3、职责 3.1泵送服务公司负责服务工程师智能手机使用资格审查和审批，并负责建立台帐。 3.2 IT部负责安装相关应用软件及提供技术指导。 3.3财务部、人力资源部负责押金收取、返金，对使用费用进行托收，代扣。 4、内容 4.1配置标准 服务智能手机型号及品牌按照公司与运营商签订合同时确定。 4.2购置方式 4.2.1首次由三一重工承诺消费与运营商签定零元购机合同，运营商根据合同约定提供统一型号品牌手机，使用期两年（两年后重新与运营商签订合同）。 4.2.2在使用期内手机由运营商提供保修，如因手机丢失或人为损坏，服务工程师必须自费购买或维修（购买手机必须选择同品牌型号，可