20XX年4月大学生社会实践心得体会:推销员实践.docx

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希望对您有所帮助,感谢下载与阅读! 希望对您有所帮助,感谢下载与阅读! 20XX年4月大学生社会实践心得体会:推销员实践 导读: 在大一上半学期我就积极参加了院里组织社会实践活动, 例如到社区里帮助居民打扫卫生。可以说社会实践活动已经成为大学 生活里的一部分。在大学的第一个寒假里,一位大四的学姐 (现已在 某公司实践)把我推荐到了辽宁鞍山的国美店里做某韩国品牌彩电的 推销员,考虑过后我答应了下来。开始主要是考虑到自己一直以来没 有任何的工作经验,可以说对这个社会还不太了解,而且也想突破一 下自己的性格,希望自己能够做到落落大方,能够有胆量和每个性格 迥异的人讲话。让整日呆在象牙塔里的我,尝到了生活的现实和不易。 或许,这种真切的体会,才是最宝贵的收获。同时我意识到了自从走 进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边, 成了说不完的话 题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可 还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢 ?为了拓展自 身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验, 锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会, 能 够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处 理各方面的问题,这也是我接受了这份工作的另一个重要理由。 开始考虑的事情根本就是皮毛,只有真正的工作了,才知道别看 是一个小小的工作,也会有多多的精神上的受益。每天早上九点上班 晚上五点下班,在这段时间里要向没未来的顾客介绍他们所需要的产 品。基本上,要首先问他们:“需要多大尺寸的电视 ?”,确定所需 要的大小,在向顾客介绍相应尺寸不同款式的彩电。 首先作为产品的 推销员要了解商品的基本知识。基本途径为 3种:第一种,阅读商品 的宣传单,了解商品的基本特性以及商品的一些基本数据, 其中包括: 电视每秒扫过的画面、电视的频率、分辨率、额定功率、重量以及尺 寸;第二种,通过上网查询以及了解网上对该品牌的该项目的口碑如 何;第三种,多看多听多去从那些资历比较深的店员中了解应该如何 去向顾客推销、宣传我们的商品。这些是从宣传单上学不到的,就好 比老师常说的“理论是理论,最终还是要应用到实际中去。”实践可 以把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学 的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应 该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。从他们那 里可以提炼出顾客更关注哪些,而且他们是经过厂家定期培训过的, 更加了解每台电视的各种 电子元件,可以把每个电子元件一一道来。而且可以使抽象的概 念具体化。例如led(light emitting diode) ,他们说:“led发光 原理就相当于小灯泡,而led的发光原理就相当于日光灯管。” 当店员对我侃侃而谈lg彩电的各种特性,而且他们对每台但是 得款型、价格及特性的掌握程度的准确性确实让我十分的惊讶。突然 间想起了这样一句话“ 365寒,行行出状元”,让我觉得这句话非常 有道理。在每一行做到最优秀都是一件让人非常佩服的事情。 我知道, 也许我遇到的这位店员并不算是最优秀, 但是他让我更深刻地理解了 曾经因为英语老师对两个单词的理解。这两个单词分别是: perfect(完美),success(成功)per(向前)+fect(做)--> 一直不断向 前地做下去,可以理解为:想要把一件事情做到极致,,完美需要持 之以恒,坚持不懈地将一件事情做到底。而如何理解 success 呢?suc(表示方向向下)+cess(走)--> 一直走下去,由此可以看出,在 外国人的眼里如何定义完美和成功,就是看这个人有没有持之以恒的 耐力。也就是中国人常说的坚持就是胜利。同时不得不提的就是,时 代在发展,人们都在进步。以前我并不以为销售员的专业知识很过硬 的,但当他们可以细致的说道电视里面各个元件和功能的时候, 我的 那种敬佩之情也就油然而生了。 这次社会实践活动是我意识到资深的一些不足,得到了了锻炼, 同时也收获了很多关于销售员这一工作的工作性质。 首先,我意识到 作为一名销售员,要摆明自己的位置,应该提高业务水平,掌握销售 技巧,从企业利益角度出发,做好销售工作。第二,销售人员应该相 信企业,真诚对待每一位顾客,做好服务工作。个人觉得,销售员这 一职业也属于一个服务行业,服务行业首先就需要你对你的顾客有一 种亲和的态度,也叫做亲和力,在与人的沟通交流中我发现亲和力是 人与人更好沟通的一座桥梁。总之,在我销售电视的过程中,我尽量 地把快乐传递给他们。 最重要的一点是我认识到了自己性格上的一大缺点: 容易产生自 卑心理。初到社会,初次体验工作,体验自己赚钱的生活,开始的一 切的一切都是那么的不顺心顺意,那么的力不从心,和那些看、精明

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