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目 录
4 、项目运营方案 2
4.1 、运营管理原则 2
4.2 、运营管理制度 4
4.3 、项目运营管理目标 、服务质量目标和保障措施 44
4.4 、养护质量指标和保障措施 46
4.5 、大中修方案 57
4.6 、运营保险方案 75
5 、移交方案 76
5.1 、关于项目移交的协议内容和承诺 76
5.2 、移交程序 77
5.3 、移交范围 77
5.4 、移交的标准及验收 77
5.5 、保证期 78
5.6 、移交维修保函 79
5.7 、其他相关协议 80
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4 、项目运营方案
4.1 、运营管理原则
运营管理组织机构
本项目特许经营期间 ,工作重点由项目建设管理转移为以道路养
护 、机电维护 、收费监控 、路产管理等为中心的运营管理 。项目公司
根据运营管理的实际需要 ,提前一年开始进行运营管理筹备工作 ,全
线营运管理体制 、机构设置按照 集中管理“ ”模式 ,坚持 精简“ 、合理 、
高效 ”的配置原则 ,统筹规划 、综合考虑 ,采取全线集中监控 、集中管
理的方式 ,避免重复建设和资源浪费 。组建收费管理部 、运营管理
部 、路产管理部 、财会部 、综合部 ,并明确各部门的工作职责 、工作
制度 ,全面 、高效地开展各项工作 。
运营期间项目公司组织机构设置见图 1。
董事长
总经理
副总经理 副总经理 党委副书记 财务总监
综合部 运营管理部 收费管理部 路产管理部 财会部
监控分中心 延庆收费站 温南路收费站 南雁路收费站 隧道管理站
图 1 运营期间项目公司组织机构图
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运营管理原则
在项目的运营管理过程中 ,我们将坚持以下原则 ,实施项目的运
营管理 。
⑴ 依法经营原则 。遵守国家 、交通运输部及北京市地方相关法
律 、法规 、条例及规定的要求 ,依法经营 ;
⑵ 密切合作 ,创新机制原则 。 由于本项目的特点决定了要做好本
项目的运营管理必须与本项目政府出
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